随着夏令时节的结束,许多美国家庭(个别除外)在早上起来时会加入到他们一天当中的一个特别时间。我总是急着指出这在早上是多么容易被注意到,并停下来考虑两个问题:
一:我们的时间经验矗立在一个简单的度量我们的幸福感的点上——从信仰到期待(TGIF)再到身体不适(忧郁星期一)。
二:在时间上的简单变化可能对我们的应变能力(延长期限)或崩溃(航班延误)的能力产生直接影响。在这些欢乐和痛苦的事件的心脏中是我们生命最强大的一个方面:时间。
出于这个原因,任何真正关心员工,同事或自己的健康的人,都必须停止谈论工作与生活需要平衡或调整时间的话题(或者是用其他词汇来代替“平衡”)。不要误解我的意思:工作与生活的对话已经涉及到时间和工作的重要问题,它给了我们,标志着我们关注的关键语言。然而,用于根本的改变,这是错误的语言。
这句话已被用人单位作为一个独立的标准,看成是一个特殊的技能。因此,运动中心现场、餐厅和儿童保健服务都显得可爱(而且都是吸引人才的好地方),但他们也清楚工作中所需要提供的服务。
相比之下,谈论到劳累过度的心脏和质量一般的生活。也被作为一种相关的测量标准(尽管不是政治中立)来衡量最低工资收入者到管理层的方式。
定期调度的政策防止了那些低收入员工在一周前就早早做出计划。更改这项时间相关政策会带来巨大的好处。
另外两个常常被联系起来的与时间相关的问题,是人手短缺和休息时间。人员短缺的时候会留下更少的人,在更短的时间内来完成任务。这直接影响到工作的进程,并直接导致下一问题:连续加班数天。在这两种情况下,修订后的政策,人员编制和工作过几天就会理清。员工的疲惫和睡眠不足会导致客户体验不好,以及工作本身的效率也会降低。这包括问题的积累,长时间工作,以及特大安全事故(如三里岛,切尔诺贝利和埃克森公司瓦尔迪兹),都是精疲力竭的员工所犯下的错误,他们中的大多数都是连续工作了几天的。
当我们讨论着休息时间和连续工作几天的问题时,另一个神奇的问题出现了:无酬劳动被列入讨论范围。这给那些需要照顾他人来支持家庭的父母和成年的孩子们一个发言权。工作与生活对这类劳动力来说似乎是一个可笑的标签,但在谈话转移到这个问题上时,它变得清晰(既是对照顾者来说也是对所有人而言),每个人都需要定期的休息来让自己刷新一下。
工作与生活的平衡是常年讨论的一个经典话题,个人享有特权已经谋生的工资。这在我们的研究中可能是毫不奇怪的,在不同收入水平的员工被问到他们管理工作生活平衡的经验时,联邦收入水平最低的人群不知道什么叫做工作生活的平衡。这就引出了另一个例子,关于时间的讨论是一个更直言不讳的实现变革的方式:计时工资。当每个人都必须努力通过完成更多的任务来养活自己时,谈论工作与生活的平衡还有什么价值呢?
为了帮助员工,更高的小时工资还可以为公司节约成本,而且吸引和留住高品质的人才。例如,IN-N-OUT汉堡的门店经理(其中最低工资为每小时11美元)平均已经在公司工作超过14年了。它们也延续了带薪休假和病假,尊重员工的基本人权,给予员工关于身体和感情的休息和恢复的两个额外的时间相关的政策。
在短期内解决这个与“工作与生活计划”比起来显然是更有价值,有争议性并具有挑战性的问题。然而,如果我们希望对员工的活力和他们的组织有真正长远的影响的话,就需要用正确的方式来解决这些问题。