发布网友 发布时间:2024-12-26 13:05
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热心网友 时间:2024-12-27 01:08
企业文化建设过程中,人们常常将“文化与制度”视为对立或混淆,忽略了它们之间的紧密联系和区别。制度与文化是互动的,管理者通过培养典型人物或开展活动来推广新文化,但要使其成为人们的自觉行动,制度扮演着重要角色。
文化与制度的表现形态不同,前者是有形的,如责任制、规章、条例等,而后者是无形的,存在于员工的头脑中,通过有形的事物和活动反映出来。二者相互渗透,有形的制度中蕴含文化,无形的文化通过有形的制度表现。
制度与文化的演进方式也有所不同,文化是渐进式的,而制度则是跳跃式的,但二者共同存在于企业的管理过程中。从制度到文化,再到新制度的形成,两者交互上升,推动企业管理不断优化。
制度与文化不是同一概念。当制度内涵未被员工心理接受时,制度只是管理者的“文化”,反映管理规律和规范,对员工是一种外在约束;当制度内涵被员工接受并自觉遵守时,制度便成为了一种文化。例如,企业鼓励员工提合理化建议,制定相应制度,时间长了,制度成为空壳,留下的是参与文化。
制度与文化永远并存。制度再完善也不可能涵盖所有细节,但文化能对人们行为产生约束作用。制度无法完全替代文化的管理作用,同样,文化管理也不能替代制度管理。
由于人的价值取向和对组织目标认同的差异性,单靠文化管理无法使个体与群体达成协调一致。在大规模生产条件下,没有制度,即使价值取向和目标高度一致,也难以实现行动协调。