三星p6200,经常卡死,就是屏幕卡住了,音乐依然放,电影依然在播,只非得...

发布网友发布时间：2024-10-24 09:41

共2个回答

热心网友时间：2024-11-22 12:45

尊敬的三星用户您好：

平板电脑屏幕卡顿，建议您：

1.结束后台运行的所有程序。方式：长按“HOME键”，进入任务管理器-活动应用程序-结束后台运行的程序。

2.请检查是否在使用所有程序时均出现上述情况。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

3.清除平板缓存尝试：待机界面-长按手机HOME键-任务管理器-RAM-清除内存。

4.若有外置SD卡，建议取出后测试。

5.若您的平板支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。

6.若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

热心网友时间：2024-11-22 12:45

卡主的时候按住切换键就是左下角的小房子的图标就能呼出任务进程表把进程关了就可以了再有要是经常卡死建议从新刷一下ROM 做下双WIPE