外卖给了差评怎么办？
发布网友
发布时间：2022-04-21 16:37
共5个回答
热心网友
时间：2023-07-08 11:39
1.有句话是“处理问题最好的方法就是面对它”，建议商家一旦发现自己的店铺出现差评，就要及时跟消费者沟通，询问是哪个地方不满意，以后做出调整，并且对消费者道歉，态度诚恳的希望消费者删除差评。（客户愿意删掉那就好了，但不愿意的话就换别的方法）
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对于差评，商家可以巧妙的回复，适度玩梗，温柔地予以还击，不少的客户看到了会对这家商店感兴趣，可能下次来这家店消费，看看这家店有没有差评里说的那么差。
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有些评价是员工、或者消费者恶意差评的，如果商家有证据，可以向平台提供，平台会判断删不删除评价，不过有时候平台检测得不一定准确，可能会被误判。
热心网友
时间：2023-07-08 11:39
会被罚钱的，还会影响信誉。送外卖本身也赚不了多少钱。而且很辛苦，辛苦一天赚的钱，都不够扣的，所以外卖员会生气就是这个原因。所以如果人家没毛病态度也很好，不要给差评。人家也不容易，理解一下就好了。但是这里也说明，如果遇到那种态度不好，而且又不按时送的。差评就差评了，爱咋咋的。
（虽然有些脾气暴躁的外卖员还会威胁人，你也不用怕，他不敢把你怎么样的。因为一份外卖本身赚不了几个钱，而故意杀人是要判刑的。而且还可能是死刑。所以外卖员也不会为了一个差评把你怎么样。犯得上么？就算他真敢找你麻烦，你怕什么？揍他。都是2胳膊2腿，谁怕谁啊。而且是他先服务态度不好，所以才差评的。能如何？）
总而言之，
1如果外卖员态度好，配送及时，也没什么问题，请给好评
2如果有少许瑕疵，点一般也行。（也理解一下外卖员的辛苦。没什么问题还是要给好评的）
3如果外卖员态度恶劣，严重超时。点差评。
热心网友
时间：2023-07-08 11:40
留差评的有三种情况：
1.是同行恶意差评，方圆几公里的同行会故意给你留差评，这种情况你跟他协商你也是没辙。
2.同行雇人去留差评，比如让朋友去你店里下单，然后留差评，拿人钱财替人办事，这种情况有50%的把握可以调解的。
3.真实的客户因为对你的菜品、口味、服务等留的差评，这种是100%能删除的。
商家每天做外卖无暇顾及这些东西，专业的事让专业的人来做。
热心网友
时间：2023-07-08 11:40
如果你是外卖小哥，你可以试着联系买家，卖惨说谁都不容易，如果你一个差评换来我的是几百块的扣款，我几天的工资都没有了，我也不知道哪里的服务不好让你失望了，我也很抱歉，希望你能原谅！发给她看看能不能改评价？
热心网友
时间：2023-07-08 11:41
差评就要看是否真的存在食物食品态度之类的差评，没有这方面的就是没有证据的，有这方面的可以电话协商互相解决
