发布网友 发布时间:2022-04-22 00:27
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热心网友 时间:2023-11-30 10:45
2012年述职报告
辗转一年已经过去了,进入公司已近一年了,对自己的工作简单的总结一下:
2012年完成工作工作地点
2012/02/09---------2012/08/27 在襄阳完成移动公司接入网的调测工作
2012/08/28---------现在 在武汉华为研究所完成桌面云推行工作
工作内容
在襄阳:
完成电信ONT的升级工作
移动ONU和OLT的调测工作,小区宽带、WLAN业务、专线业务等的调测工作
完成武汉办安排的脱机文件工作
协助数通人员进行升级工作,交换机等设备的调测
ONU开局后的故障维护工作
下点到基站调测OLT开局
在武研所:
九月份,完成桌面云终端2000台TC(硬件)的升级工作
协助华为项目组推行桌面云用户的上线和切换工作,到目前总共切换六批,总共切换1450人。
对桌面云种子用户进行电话回访,了解使用情况。
保证桌面云切换后的维护工作
10月份在华工楼栋驻地办公,负责整个切换过程的支持工作,以及后续的PC清退工作。
整理维护中出现的案例成FAQ手册,并将FAQ问题分类制作成宣传图片定期向用户发送邮件,共10期。
负责华为99个会议室桌面云的切换计划及实施工作
负责软件园A2楼栋的PC清退工作
12月份,现场调研终端公司1700多人的办公环境,并给出相应的解决方案
指导实习生工作上的一些注意事项
工作中有哪些不足
1、缺少与武汉办事处的联系
2、工作上加强和客户的沟通能力
2013年计划
加强桌面云方面的知识学习
多与办事处进行工作沟通以及和客户的沟通能力
协助华为推行项目组完成计算云的推行以及终端公司的多端口场景的切换工作
总结解决方案形成一套行之有效的定位并解决用户问题的方法
整理云计算技术知识形成一个易读性的知识文档,供公司内部人员学习
一年很快就过去了,今后我还要继续学习专业技术知识,积累工作经验,提高服务意识,争取在新的一年里再创佳绩!
祝领导新年快乐!