淘宝退款转天猫垫付帐户什么意思
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发布时间：2022-04-22 01:01
共6个回答
热心网友
时间：2022-04-05 18:16
正常的流程是卖家收到退的货之后才给退钱，申请退货填完运单号码之后，天猫就把钱退还原账户了，等到卖家收到货再把钱给天猫。这是天猫推出的服务品牌无忧购。
天猫无忧购服务涵盖售前、售中、售后等消费者全链路体验场景，覆盖几乎天猫所有品类及商品。具体服务承诺包含：极速退款、极速退货、上门取件，送、装、修无忧、一键求助等。
扩展资料：
退款申请“0秒相应” 运费险用户有望实现“零运费退货”
据了解，天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现“0秒响应”。这样一来，在整套服务体系下，诚信消费者最快10分钟内即可收到退款。
在“天猫无忧购”体系中，“极速维权”意味着诚信消费者可以弱举证甚至零举证，享受到天猫“无条件信任”的维权服务体验。消费者在享受这些服务时的行为数据会继续回流至诚信模型，如果发生不诚信行为将影响其后续能享受的权益。
除此之外，作为网购第一大险种，运费险已在天猫全线铺开，近半天猫订单由商家或平台附赠运费险。据介绍，天猫联合菜鸟及保险公司全线升级运费险赔付流程，升级后的赔付方案已随“天猫无忧购”统一发布上线。
在新的赔付流程下，消费者选择快递员上门取退支付运费环节中，运费险可以直接抵扣运费，实现即退即赔。在不超过首重的情况下，消费者将享受到“零运费退货”。
“这是在‘天猫无忧购’整体服务方案中的重要环节，我们将‘运费险’的保险属性与运费结合起来，希望借此能够改变消费者垫付退货费的传统服务方式，创造出更多优质服务，不断拓展网购服务的想象力。”
参考资料来源：百度百科-天猫无忧购
热心网友
时间：2022-04-05 19:34
天猫极速退款 垫付了这次退款
热心网友
时间：2022-04-05 21:08
你退给卖家的货卖家还暂未收到，天猫鉴于你是优质客服，极速退款，先把卖家给你的退款垫付给你了。
热心网友
时间：2022-04-05 23:00
你的等级已经达到了天猫达人的T3或者更高级别的急速退款
热心网友
时间：2022-04-06 01:08
天猫先把钱退给你了，到时候店家收到退货东西，就会退给天猫
热心网友
时间：2022-04-06 03:32
理赔款打入天猫垫付账户是指在淘宝天猫上购买宝贝时商家有运费险，那么退换货运费由淘宝天猫商家先垫付，保险公司会在商家支付赔付金审核，之后会将款项直接退还到天猫垫付账户中。
天猫垫付账户是无法找到的，说白了就是保险公司赔付的钱垫付给了天猫，实际上我们在天猫购买的运费险，在发生退货的时候，产生的运费由天猫给你出，然后保险公司会把钱打给天猫账户，你个人是得不到这笔钱的。
消费者申请先行赔付的流程：
1.消费者先向淘宝网提交申请赔付所需的证明材料，如果买家所提供的证明材料不足或不明确导致其先行赔付申请，或者先行赔付的理由不符合法律法规的规定，则淘宝网依据单方面的判断有权驳回买家先行赔付的申请。
2.在收到消费者投诉的一个工作日内，淘宝工作人员会介入投诉处理，并根据交易双方协调情况要求补充必要的证明材料，淘宝工作人员在收到完整的证明材料后在三个工作日内将作出是否先行赔付的决定并及时通知消费者。
3.当淘宝通过先行赔付的申请是，在收到消费者签署的收款凭证后的三个月内将对应的款项赔付给消费者；若是退货则付款日期是在淘宝天猫商家收到买家退回货品的次日算起。
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