发布网友 发布时间:2022-04-22 00:02
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热心网友 时间:2023-12-01 11:59
拨打95516后,可以用手机拨打,拨打电话后注意听语音广播,按0键转移人工服务。
95516打不通,或者打完电话总是打不通人工客服,可能是因为打电话的人太多,客服忙,高峰期容易发生;很多人打客服电话会导致电话接听系统压力很大,容易导致打不进去。
需要注意的是,一般的客户服务热线必须在客户服务工作时间打电话,但据了解,95516的服务时间是每天24小时。如果你真的不能打电话,你可以等一会儿再打电话。
95516是中国银联的客户服务热线,主要为客户提供跨行、跨境交易业务咨询、交易查询、投诉、建议等服务;包括历史交易和当日交易;跨行业务咨询、分公司特色业务咨询、各种单边账户和双边账户错误处理服务。
持卡人可拨打95516,享受专业、细致、周到的服务,无论是在商场刷卡受阻,还是想了解银行卡的最新动态。客户拨打95516,可根据语音提示选择人工服务或自动语音服务。中国银联客户服务业务一期处理系统采用全国集中模式,全国各地客户来电接入上海中国银联客户服务中心;一期系统有30个人工座位和90个自动语音服务,峰值处理能力为600个电话/小时。