发布网友 发布时间:2022-04-24 11:30
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-11 06:18
我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
步骤一:
拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二:
拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
(3)按“9”直接接通人工专席。
注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
热心网友 时间:2023-10-11 06:19
您好:
这样的情况应该不是营业厅和通信公司客服的问题,应该是您的手机中了木马病毒导致的恶意扣费,建议您使用腾讯手机管家对您的手机杀毒吧,首先需要您安装腾讯手机管家到手机,您可以使用usb数据线将手机连接到电脑,然后打开腾讯电脑管家的软件管理,在软件管理里面搜索腾讯手机管家,然后选择腾讯手机管家后一键下载安装到手机就可以,安装好以后打开腾讯手机管家的安全防护,然后选择病毒查杀后一键杀毒就可以。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
热心网友 时间:2023-10-11 06:19
是不会中毒的。
登陆方法:
进入中国移动网上营业厅;
选择号码所属省份城市相对应的移动网上营业厅;
选择进入移动网上营业厅登陆界面;
在登陆界面输入手机号码、密码(动态密码和静态密码皆可)、验证码,即可成功登陆。
热心网友 时间:2023-10-11 06:20
他是用了30多M的流量,因为老罗没有包移动数据流量套餐,所以是10元1M。如果包套餐了,超出部分是1元1M。我的是动感地带送的30M套餐,上个月用超了9M,着扣了90多人民币。所以以防万一,我开通了1元的数据流量套餐,用超了也就是每兆1元,看他能扣好多!!!
热心网友 时间:2023-10-11 06:20
自己设定个密码<别让小罗知道>,通过移动公司取消短信和gprs功能,每元固定话费,超支你别交.<别惯事孩子>.