员工离职客户交接难,要怎么解决?
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发布时间：2022-04-24 09:47
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热心网友
时间：2022-06-18 16:32
有些问题从入职时就该采取措施防范于未然，一般这种类型的公司在员工入职时都会签保密协议或者其他协议，大概就是涉及公司商业机密以及公司密码的都不能外传，可以找个法务拟一份协议，在职离职期间都不将客户信息泄露给同行，离职后多长时间内不得从事同行业工作等，从起点就做好准备。还有就是平时的客户维护，不单单是业务员的个人维护，也需要让客户认可公司，客户信息公司都必须有备案登记。还有就是离职前的客户回访，员工离职前带接手的人做一次客户回访，让客户知道以后是谁负责他的业务。
不过话说回来，如果这个客户在你这个公司的所有业务都是因为客户经理本人的原因，那员工离职了什么都交接给你也是白搭，归根结底公司需要做到让客户信任才行。
