京东的订单怎么取消

发布网友 发布时间：2022-02-21 18:16

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热心网友 时间：2022-02-21 19:45

1打开订单详情，如果订单跟踪里面商品还没有出库，可以在订单的右上角点击“取消订单”。
2另外在商城前台帮助中心里面找到“取消订单”，点击进入订单界面后，再选择相应的订单取消就行。
3在取消订单时，如果商品已经出库，或正在发往目的地的途中，就不能在网上取消订单了。只能致电京东客服，让客服人员帮着拦截。
4还可使用在线客服，进行申请取消订单。当客服繁忙时，需要耐心等待。在线客服不如人工客服灵活、方便。

5如果你想取消的订单已经出库或发货，而人工客服没有成功拦截住，货物还是发送到你手上了，那你还要再次致电京东客服，说明情况后再办理退货，由于目前京东承诺没有质量问题的退货要补运费，但只要你给客服说明情况，即之前已经致电要求取消订单，客服会返回运费的。

热心网友 时间：2022-02-21 21:03

付费内容限时免费查看回答你好，很高兴能为您解答，您的问题我已经看到，正在整理答案，请稍等一会儿哦～

1.打开订单详细信息。如果订单跟踪中的货物尚未交付，请单击订单右上角的“取消订单”。

2.另外，在京东商城前台的帮助中心找到“取消订单”，点击进入订单界面，然后选择相应的订单进行取消。

3.取消订单时，如果货物已从仓库交付或正在运往目的地的途中，则无法在线取消订单。只能打电话给京东客服，要求客服人员拦截订单。

4.您也可以使用在线客户服务申请取消订单。当客服忙的时候，需要耐心等待。在线客户服务不像人工客户服务那样灵活方便。