发布网友 发布时间:2022-04-25 12:40
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热心网友 时间:2023-09-10 04:24
华为的四大战略首条,即是“任何情况下以客户为中心,为客户服务是华为存在的唯一理由;客户需求是华为发展的原动力。”
任正非经常到国内某地出差或者度假,也不通知所在地的公司负责人,下飞机后,乘出租车直奔酒店或开会地点。乘出租车是他的习惯,偶尔让人看见,反成了新闻。华为的高管们大抵都如此。
华为一位副董事长说:“华为这样的做法,并不代表着领导层的道德觉悟有多高,这不是我们的出发点。重要的是,它体现着华为的价值观:客户重要?还是领带重要?这才是大是大非,关系到公司的胜败存亡。”任正非更是多次发出警告:“我们上下弥漫着一种风气,崇尚领导比崇尚客户更厉害,管理团队的权力太大了,从上到下,关注领导已超过关注客户;向上级汇报的胶片如此多姿多彩,领导一出差,安排如此惊喜,如此费心,他们还有多少心思用在客户身上?”