淘宝买家怎样要求淘宝介入处理退款
发布网友
发布时间：2022-04-26 14:31
共1个回答
热心网友
时间：2022-06-29 05:33
买家可以举证的。
买家申请“要求淘宝介入”，并填写信息提交后，就会进入买卖双方提交凭证环节（即举证期），卖家后台已卖出的商品中会出现“请举证”字样。系统也会通知卖家在3天内进行举证，双方举证完成后由淘宝进行凭证审核。（另外在买家举证后，系统一般会给予卖家24小时进行处理，如果仍无法解决的，将由淘宝进行凭证审核。）
从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。
