发布网友 发布时间:2022-04-21 06:52
共4个回答
热心网友 时间:2022-06-18 13:33
淘宝订单险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。
加入订单险后,可以在强制订单险类目下发布商品。根据维权结果保险会出险替卖家先行赔付给买家。赔付后,保险公司会向卖家追缴赔付款项对应金额。
订单险的保障范围与淘宝规则规定的售后保障范围一致。强制订单险类目包括保健食品/膳食营养补充食品,粮油米面/南北干货/调味品,咖啡/冲饮/麦片,水产肉类/新鲜蔬果/熟食,奶粉/辅食/营养品/零食,传统滋补营养品,孕妇装/孕产妇用品/营养,茶,酒类。
扩展资料
出现以下情况时,用户不在订单险可投保用户范围内:
1、开店时间不足60天。
2、有过较为严重的违规情况,即扣分大于24分的B类或C类违规。
3、经营服务质量较差。
4、店铺经营情况(包含开店时长、交易额、好评率、DRS评分、退款率、纠纷率、小二介入率等店铺信息综合评估)暂不满足订单险开通条件,若仍需发布强制订单险类目商品,请加入账期保障服务。
参考资料来源:淘宝卖家服务中心-订单险知识汇总
热心网友 时间:2022-06-18 13:34
1、订单险是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。
2、订单险的作用:
若您成功加入,商家可以在强制订单险类目下发布商品。
根据维权结果保险会出险替卖家先行赔付给买家。
赔付后,保险公司会向卖家追缴赔付款项对应金额。
提升买家在您店铺的购物信心。
3、关于收费:目前的收费标准8元/月封顶,保险费率按照卖家进行差异化定价。
参考资料:淘宝网服务中心"订单险"常见的相关问题
拓展资料:
因订单险不是面向所有用户开放,且保险对申请人也存在一定的考核,所以存在投保失败的情况哦。
热心网友 时间:2022-06-18 13:34
订单险:
1、如何加入订单险?
路径:【卖家中心】-【客户服务】-【加入服务】-【订单险&账期保障】。
目前以下类目需强制加入订单险。
其他类目加入订单险和规则生效的时间将另行通知。淘宝网将通过官方公告等形式向您进行通知,请您关注。
2、是淘宝所有商品类目都必须要投保订单险么?
不是的。
1).只有当您发布强制订单险商品类目的商品时,才必须投保订单险;投保成功之后您可以申请解冻您缴纳的保证金。
2).若您所发布的商品包含强制保证金和强制订单险的类目,则您需要同时缴纳该类目规定的保证金并且购买订单险
3).若您所发布的商品不包含强制保证金和强制订单险的类目,则您可以在订单险,保证金,和账期保障中三选一;若您选择了订单险,则您可以选择解冻您之前缴纳的保证金。
4).若您不在规定时间内进行选择(试运行类目将于4月5日开始生效,其他类目生效时间再行通知),系统才会代替您选择账期保障。
3、订单险的保障范围是什么?
订单险的保障范围与淘宝规则规定的售后保障范围一致。
4、投保订单险收费标准是什么?
目前的收费标准:一个账户8元/月封顶,保险费率按照卖家进行差异化定价,可在投保页面查看费率。
5、我为什么无法加入订单险?
出现以下情况时,您不在订单险可投保用户范围内:
1) 开店时间不足60天
2) 您有过较为严重的违规情况,即扣分大于24分的B类或C类违规
3) 您的经营服务质量较差
4) 非常抱歉,因您的店铺经营情况(包含开店时长、交易额、好评率、DRS评分、退款率、纠纷率、小二介入率等店铺信息综合评估)暂不满足订单险开通条件,若您仍需发布强制订单险类目商品,请您加入账期保障服务。
6、之前加入了保证金计划,现在加入订单险后原先的保费怎么办?
订单险与保证金保险是两个相互的险种,在您投保订单险后,如果符合条件,可申请退出保证金计划,若保险期未满,保险公司会将剩余保费退还给您。即:退保费为:总保费÷保险周期(180/365)*未使用期限(退保次日至保险期限)
7、哪些类目需要进行三选一强制保障制度?
说明
1.账期保障的定义:开通账期保障后,货款将在交易成功后15天保留在您的支付宝账号不可用余额。期间如发生售后,则根据最终判责结果确定是否作为赔付使用。
2.卖家需要在“订单险、保证金、账期保障”之间任选一个,才能在这些类目下发布商品。
3.若无法成功投保订单险则可选择加入账期保障。
4.若选择缴纳保证金,类目基础额度为1000元。
类目
箱包皮具/热销女包/男包 尿片/洗护/喂哺/推车床 基础建材
汽车/用品/配件/改装 家居饰品 全屋定制
五金/工具 流行男鞋 畜牧/养殖物资
电动车/配件/交通工具 宠物/宠物食品及用品(除猫、狗2个二级类目) 农机/农具/农膜
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺(除“庭院植物/行道树木/果树”、 花卉/绿植盆栽(新)、花卉/蔬果/草坪种子(新)) 节庆用品/礼品 农用物资
摩托车/装备/配件 厨房/烹饪用具 DIY电脑
ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 家庭/个人清洁工具 智能设备
商业/办公家具 收纳整理 童鞋/婴儿鞋/亲子鞋
乐器/吉他/钢琴/配件 女士内衣/男士内衣/家居服 服饰配件/皮带/帽子/围巾
饰品/流行首饰/时尚饰品新 女装/女士精品 女鞋
居家日用 居家布艺 运动包/户外包/配件
模玩/动漫/周边/cos/桌游 特色手工艺 运动/瑜伽/健身/球迷用品
餐饮具 *用品/情趣用品 自行车/骑行装备/零配件(除自行车整车)
男装 家庭保健 洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰
运动鞋new 电子/电工 其他
摩托车/装备/配件(除摩托车/装备/配件>>沙滩车、摩托车/装备/配件>>摩托车整车)
热心网友 时间:2022-06-18 13:35
“订单险”是淘宝网联合保险公司为淘宝集市卖家量身订做的险种。订单险将于3月14日-3月24日打开预售入口,具体的介绍,可以查看小编写的推荐文章。
即将推出订单险的卖家版权益。同时,针对两个试运行类目的“预售期间签署订单险协议的卖家,将有机会获得前3个月保费减免”的优惠已结束。