酒店预订不可取消怎么办酒店预订不可取消
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发布时间：2022-04-21 06:52
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时间：2023-10-16 04:05
1、不可取消订房怎么投诉2、携程定了不可取消酒店，怎么退？3、美团预定的酒店不可取消，没入住怎么申请退款
不可取消订房可以到消费者协会投诉，或者通过消费者协会电话12315投诉。
根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一与经营者协商和解；
(二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三向有关行政部门投诉；
(四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五向人民*提起诉讼。不可取消订房投诉如下：可以向酒店或订房平台投诉部门投诉；可以向消费者保护协会或市场监督管理部门投诉；可以通过拨打全国统一举报服务热线12315投诉；可以通过媒体曝光等其他合法方式投诉。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一与经营者协商和解;(二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三向有关行政部门投诉;(四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五向人民*提起诉讼。
首先联系商家说明相关情况看能不能退，然后联系携程客服说明情况看能不能取消订单，都被驳回的话都拨打12305，说明相关情况进行维权，一般就能成功取消不可取消订单了。
携程预订酒店流程是当用户在携程等OTA平台上预订酒店并预付成功后，OTA会将订单发送至酒店，这意味着，OTA在酒店处已下单，并且将为此支付房费。当然，不同的酒店和不同的OTA结算费用的周期不同，可能OTA不是立即将房费支付给酒店，但下单成功后，只要是不可取消的订单，不管用户最后是否入住，OTA都需要把这笔钱付给酒店。
网上预订酒店注意事项
1、网上预订酒店一般有入住前可退、限时可退（即距离入住前多少时间之前可退和不可退三种，在具体的预订页面应该都有说明，为避免不必要的麻烦，尽量选择入住前可退的酒店。
2、部分酒店预订后，在酒店允许的时间段内，用户不满意可以全额退款，但有的酒店会收取手续费。民宿类酒店多数情况下不能退房，即便客户提前取消也不予退款，所以，客户在预订酒店前一定要咨询清楚。
预定的酒店不可取消，没有入住也是不能申请退款的。
有三个办法可以解决这个问题：
一、跟酒店协商，更换入住时间；
二、与酒店协商，由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作，酒店能不能操作，不确定。旺季卖出去的可能行比较大。
三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况，可以打电话给美团的平台方，由平台进行协调，退款。
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扩展资料：
网上订酒店应该注意哪些问题
通过网上预订，建议选择正规的提供商，以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时，请注意查看入离店日期是否正确；填写订单入住人姓名及联系方式需真实；留意查看酒店简介中的特别提示；选择预订需要信用卡担保，留意查看担保取消*及时限；提交订单后，请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后，请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息，就代表预订成功。当您到达酒店时，到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名，并出示有效证件（即身份证、护照就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。
参考资料：/"target="_blank"美团客服官方网站
