手机保修所说的非人为损坏是指哪些?
发布网友
发布时间：2022-04-23 13:17
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热心网友
时间：2023-04-23 19:32
人为因素是指您直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，但您仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
热心网友
时间：2023-04-23 19:32
非人为损坏就是手机自己的故障，不是用户自己自己造成的，而是产品的品质问题。
但是，如果没有自己专门去损坏，却已经获取root权限了，那么大多数手机也是不保修的。追问就是说，机器自身出问题才算，比如烧主板；任何有外力造成的，比如碎屏，都不算？
追答是的。但是碎屏，现在vivo也推出了碎屏险。
