京东商城投诉电话是什么
发布网友
发布时间：2022-03-05 17:31
共5个回答
热心网友
时间：2022-03-05 19:00
我打过好多次京东的客服，态度不怎么好，不能很好解决问题，我买的u盘是拓容盘，手表不满意不能退，说什么货到可以验货，骗人的！不给验说有什么不满意可以退货啊，我打开，哇，什么东西啊，打客服，说这不能退！所以祝你成功，追回损失！0527-88105500
热心网友
时间：2022-03-05 20:18
投诉也没人理，店大欺客，卖垃圾的牧童童鞋，穿一个月左右，底子断裂了，块钱就这样扔了，还不如地摊上30块钱的质量，售后也不管，投诉一样没人理。买了两双，他NN的，都是底子断裂。
热心网友
时间：2022-03-05 21:53
付费内容限时免费查看回答您好， 我是律临平台合作律师，很高兴为您服务
京东举报投诉可以通过电子邮件发送到京东客服那里进行投诉，或者直接在中国质量万里行12315那里进行投诉。京东是专业的综合网上购物商城，销售超4020万种商品，囊括家电、手机、电脑、母婴、个护、服装、图书、食品、旅游等13大品类。
12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务，合法权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时，都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
按照*有关要求，市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
消费者投诉时应注意四点，一是消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民*起诉都是法律赋予消费者的权利。
消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。
消费者因其合法权益受到侵害，可向人民*提起诉讼，请求*依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
热心网友
时间：2022-03-05 23:44
想退货啊？想来应该是不可能了。京东有客服没售后的！。。退成了告诉大家怎么退的，让大家有个参考啊！
热心网友
时间：2022-03-06 01:52
百度京东客服电话就可以了
