发布网友 发布时间:2022-04-22 07:12
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热心网友 时间:2022-06-17 07:37
按照国家的《三包法》的规定:7日内:退、换、修;15日内:换、修;15日至厂家承诺的保修期止:修;一年之内因同一故障两次维修仍不能交付用户正常使用的:换,如无相同型号的机器,可有用户选择其他机型更换并补齐差价;如果你的描述属实的话,你直接投诉到联想总部,联想的售后还是可以的,一般都能妥善解决,如果还不能得到解决,直接找你们当地的消费者协会,这个是我们老百姓自己的协会啊,你的要求肯定能满足的。
哎!实在没想到小黑也会坏!
补充:再向联想投诉一遍,顺便把上次接待你的客服人员一起投诉了,态度强硬一点,警告他们再不处理就投诉到消协,如果真不给处理,投诉到消协要求双倍索赔(这个是消法里允许的)。不要怕他们。