发布网友 发布时间:2022-04-23 05:09
共3个回答
热心网友 时间:2022-05-03 00:32
如果是电脑宽带上不了网,可通过以下方式排障:
1、路由器问题:
(1)查看路由器灯是否正常,如果是光猫,一般除了LOS灯不亮外,其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源,过5分钟后再重新打开。
(2)如光猫灯出现异常情况,可查看光猫光接口是否有问题,室内尾纤连接光猫接头是否松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题:
(1)重置网络:在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口,win10按win+X直接打开命令提示符,在命令提示符中输入:netsh winsock reset,稍后,会有成功的提示:成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
(2)IP地址和DNS识别问题:可打开电脑“控制面板”,点击“网络连接”,选择本地连接,右键点击本地连接图标后选“属性”,在“常规”选项卡中双击“Internet协议 (TCP/IP)”,选择“使用下面的IP地址”,在IP地址中填写“192.168.0.1”,在子网掩码中填写255.255.255.0,其他不用填写,然后点“确定”即可。需要注意的是,IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络,可点桌面任务栏上网络图标,打开网络与共享中心,点本地连接,点属性,双击IPV4,把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网,建议可联系归属地人工客服报障处理。
热心网友 时间:2022-05-03 01:50
你手机可以正常上网吗?然后看看驱动有没有异常,你可以桌面图标-计算机-右击 然后点属性-左上角设备管理器-点进去 然后看看有没有*的三角或者是问号,假如有的话就是驱动丢失了,重新打一个驱动就可以解决。还可以重新插一下网线,重启一下路由器看看。再不行客服报修。追问没有问号。是正常的
追答或者右键网络-打开网络与共享中心-左上角更改适配器设置-禁用 然后在打开 试试,假如还是不行的话,重新设置一下路由器,再不行可以重装个系统看看,还是不行的话,就只有打电话报修了,以前我遇到过,咋都连不上网,后面装了个系统好了,具体也不清楚,你可以参考。
热心网友 时间:2022-05-03 03:25
付费内容限时免费查看回答1、首先打开计算机,按住键盘上的“windows键+R”的组合键,调出运行窗口的命令,在运行的窗口中输入“cmd”,然后点击确定。
2、进入了cmd的界面之后,在命令行中输入ipcongfig -all,然后按回车。
3、往下拉,找到dns和dhcp的ip地址,并记住这两个ip地址。
4、在桌面的开始位置那里进入,找到“windows系统”,展开,点击“控制面板”,在控制面板的界面找到“网络和internet”。
5、进入了网络和internet的界面之后,在右侧的菜单中找到“网络和共享中心”,点击它。
6、进入了网络和共享中心之后,在右侧有一个“查看活动网络”的一个区域,在这个区域下面显示的就是现在正在连接的网络。
7、找到了正在的连接的网络之后,双击它,弹出一个菜单,在弹出的菜单中选择“属性”按钮。
8、进入了属性的界面之后,点击“internet协议版本4”,进入ip地址的设置界面。
9、选择“使用下面的DNS服务器地址”,把刚才查到的地址复制过来粘贴即可解决电脑宽带连接正常但是没有网的问题了。
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