发布网友 发布时间:2022-04-23 05:33
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热心网友 时间:2022-05-01 15:58
遇到收件箱邮件丢失请按照如下方法处理:
1、首先请您查看其它文件夹是否有您丢失的邮件(例如:已删除、广告和垃圾文件夹等),如果找到这些邮件,修改异常设置后将其移动到收件箱即可;
2、查看您的邮件客户端软件中是否存在这些丢失的邮件,如果存在只需将邮件恢复到Web邮箱即可;
3、如果以上文件夹并没有发现您已丢失的邮件,请致电客服热线咨询。
出现此情况的可能原因有:
1、邮箱的异常设置导致邮件被转移(如:邮件转发、来信分类等设置);
2、邮件已通过客户端软件(如:Outlook等)下载到本地电脑,因为软件中设置的原因导致邮件没有在服务器端保留备份;
3、在其他邮箱中设置了邮箱搬家功能,却没有设置在原邮箱中保留备份。