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1、取出SIM卡,插入其它能正常使用的该运营商的手机里,如果也一样,SIM卡问题,请更换SIM卡。
2、如果SIM卡在其它的手机上能正常使用,手机问题,建议将手机送到官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
3、无线网络的信号是由手机上的无线WLAN硬件决定的,如果信号不好,在WIFI前面也不行,建议联系官方售后服务中心,由售后工程师帮助检测和维修。