新公共管理与传统公共管理有一些明显的不同点:
管理理念:传统公共管理更加注重政府的权威和集中管理,而新公共管理更加强调市场化、社会化和民主化的管理理念。新公共管理强调公共部门的效率和灵活性,注重结果导向和客户导向的管理。
组织结构:传统公共管理通常采取层级式的组织结构,决策权集中在高层管理者手中;而新公共管理倡导扁平化的组织结构,鼓励员工参与决策,提倡团队合作和自主管理。
绩效评估:在绩效评估方面,传统公共管理主要以过程和制度为导向,强调程序的规范和执行情况;而新公共管理更加注重结果导向的绩效评估,强调效率、效果和客户满意度。
服务理念:传统公共管理将公共服务视为政府的责任和义务,以提供服务为目的;而新公共管理将公共服务视为市场需求的反映,强调服务的多样化、个性化和市场化。
管理工具:传统公共管理主要采用行政命令和规章制度来管理,强调控制和监督;而新公共管理倡导使用市场机制和激励措施,强调奖励、激励和合作。
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