工作流程规划的主要目的是为了优化和改善组织内部的工作流程，使其更加高效、协调和符合组织的战略目标。具体来说，工作流程规划可以实现以下几个目的：
优化工作流程：通过分析和评估工作流程，识别问题和瓶颈，并提出改进方案，以优化工作流程，提高工作效率和质量。
提高协调性：通过规划工作流程，明确各部门和员工的职责和任务，使各部门和员工之间的协作更加紧密和协调，从而提高组织的整体协作效率。
提升服务质量：通过规划工作流程，明确服务标准和流程，保证服务的质量和稳定性，提升客户满意度和忠诚度。
降低成本：通过规划工作流程，优化资源配置和利用，减少重复劳动和浪费，从而降低成本和提高效益。
总的来说，工作流程规划可以帮助组织实现更加高效、协调和优质的工作流程，提高组织的整体绩效和竞争力。