根据法律的相关的规定,车辆在丢失24小时后,可以向公安机关进行报案,公安机关会尽力帮你找回。如果找不回来的,可以再向保险公司报案进行索赔,保险公司会对其进行赔偿。向保险公司索赔的时候需要携带保险单、行驶证、驾驶证等证明。
二,汽车丢失了怎么办
先向公安局报案,也许他们能把车找回来;再向保险公司报案索赔,车找不回来他们会赔偿损失。向公安局报案要在24小时内,不可抗因素(指人力不可抗拒的力量,如:丢车时没及时发现;发现丢车后由于地震等重大自然灾害或社会动乱不能及时报案等等)除外。向保险公司报案要在48小时之内,否则保险公司拒赔,不可抗因素同样除外。不能亲自前去的,也可打电话或发传真报案,然后再补办报案手续。
一、保险公司定损一般几天
车辆保险定损有时间限制,一般48小时内报警定损。
发生事故后,第一件事是要向交警和保险公司报案。一般情况下,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,而如果车主没能在规定时间内报案,可能就会造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。
在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损。
在车辆维修完毕,车主验明无误后就要向保险公司提供相关材料。正常情况下,需要提交汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核后,会根据保险合同的约定进行赔偿,之后车主就可以拿到保险赔款了。
但如果车主没有按照这些理赔流程走,或理赔过程中有哪些资料提供不足等情况,就会影响到理赔速度。另外,部分保险公司承诺,对于小额理赔事故,会在3日内完成赔付。
二、划痕险理赔流程
如果被保险车辆出现被刮花,一定要及时的向保险公司进行现场报案,然后再进行正常的理赔程序。车主在向保险公司进行报案时,要特别注意的就是报案时间,一般是需要在48小时之内完成;如果出现超时的情况,就需被保险人带着自己的身份证原件,亲自到保险公司补报案了。在保险公司对其定损以后,再去4S店修车就可以了。如果车辆是在道路上被划伤的,那么就需要交警开出相关的事故证明了,如果车辆在是在非道路上被划的伤,则需要由派出所开事故证明。
如果汽车只是需要做漆不用整形,那么就是不需要现场报案的,在有时间的情况可以打给你的保险公司报案。表示车身有划痕就可以了。然后等定损员联系你,根据车子的具体损失情况,定一个价格。然后拿着定损单去修理厂进行维修、付钱、拿发票。之后被保险人带齐材料去保险公司进行理赔就可以了。划痕险都是有最高赔付金额的,这就主要看你在投保时具体保了多少钱的。