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护士管理培训心得 篇23

2024-07-17 来源:华佗健康网

  经营管理部是公司设在重要部门,既要管理片区的经营工作,还要对接与上级各部门的联络。平时部门参与的投标工作较多,工作较为繁重,加班加点成了常态,因此,有效减压、控制自身情绪变得十分重要。

  一、调节压力

  1、在空闲的时间里,多组织一些团队体育活动,如球类赛、田径赛等,使职工们收获身心的锻炼和放松。

  2、定期组织职工们学习专业技术知识,提升职工岗位本领,让大家对工作充满信心。

  3、建立部门图书室,让大家利用空闲时间阅读,养成阅读的良好习惯。

  二、注重形象

  除了平时的经营工作及生产管理外,经营管理部还承担着对上级主管部门及业主或合作者们的联络工作。因此,“讲形象、重礼仪、强沟通”成为我们的工作要求。

  服饰要整洁、大方、适宜,要穿得出彩、穿得巧妙;注意自己头发、妆面、口腔、指甲、体味这些细节,保持良好生活习惯;不管是上级与下级、贵宾与普通人,我们都必须保持微笑。

  三、善于沟通

  沟通也是日常工作中不可或缺的一项内容。以前我与别人商谈时常常抢话、打断他人谈话。如今更明白了要学会尊重,学会倾听他人,不要轻易批评、指责和抱怨他人,要主动与他人打招呼。

  通过这次学习,我认识到自身缺陷,今后工作中,我将努力提升自我、鞭策自我。

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