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前台试用期个人总结_前台试用期总结 篇8

2024-07-16 来源:华佗健康网

  入职三个月了。在这里,我从学校的一名学生走上了员工的岗位,学到了更多的知识和技能,各方面都有所提高。在领导的支持和同事的帮助下,我很好地完成了工作。非常感谢公司领导给我这个成长的平台,让我在工作中不断成长学习,提高自身素质。现在,我三个月的工作总结如下:

  一、日常工作

  1.把事情做得细致、有序、规范。

  前台的工作很琐碎,收发传真,邮件,报纸,维护办公设备,送水,接待不同的访客。刚接触工作的时候,有时候事情凑在一起就应付不来,显得手忙脚乱。

  虽然工作已经完成,但是在工作的过程中还没有注意到一些细节,事情显得杂乱无章。效率也低。经过不断的探索和总结,我意识到,要想高质量地完成这些任务,首先要对工作进行整体规划,然后从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只有不断提升自己,才能胜任看似简单的行政工作。

  现在,我们已经能够更好地统筹安排工作,并尽力妥善处理工作的细节。为大家争取最到位的支持和服务,不断提升自己的专业水平,时刻按照专业标准要求自己。同时规范化也需要加强,我在以后的工作中会更加关注这一点。

  2.保持良好的工作状态。

  低者为王,低地为海。行政本身就是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户来访或公司有大型会议时,前台会负责一些茶水准备和服务工作,以便了解大家的需求,及时为大家服务。接待其他人的司机,如送报、送水、访客等,也要提供周到的服务,体现公司的良好形象。只有保持良好的工作状态,才能提高服务质量。在工作过程中,我要求自己避免负面情绪,牢记自己的工作职责,时刻把自己的位置放在适当的高度,以服务他人、提升自我的态度投入到工作中。这也是一个管理者必备的`素质。

  3.学会沟通

  学会沟通,学会团队沟通,是一个人在这个社会生存不可或缺的能力。前台需要和内外部门以及社会上很多人打交道。沟通,良好有效的沟通尤为重要。在这三个月的工作中,各种沟通基本顺畅,但本身也有很多问题。

  当有事发生的时候,很多情况下,我缺乏沟通的积极性和主动性。总是花时间去思考,而不是及时去了解和沟通,处理事情略显被动。所以浪费了一些时间,降低了工作效率。这是非常不专业的。尽快主动解决问题。不仅能更好的完成工作,还能帮助自己养成不逃避、勇于前行、负责到底的品质。在以后的工作中,我会用这个标准要求自己,努力更好的完成工作。

  公司是一个整体,每个员工都是这个整体的一部分。无论我们在什么岗位上,做什么工作,都离不开同事们的配合。这就要求我们要有团队精神。在良好沟通的基础上,只有积极配合同事,团结协作,才能做好工作。这一点在工作中也深有感触。我会一如既往的认真积极配合,同时严格要求自己做好各项工作。

  二,加强他们的技能和素养。

  初出校门,初入职场,能力和阅历都有所欠缺。经过三个月的学习和积累,我们已经能够保证这个岗位的正常运转,但是还有很多不足。我也在工作中寻找不足,努力学习,培养自己的能力。目前学习了相关的专业知识,包括前台的专业素质和能力提升,档案管理,行政统筹管理等相关内容。会计知识也欠缺,正在学习这些知识。通过这些学习,我的技能得到了一定程度的提高,希望在以后的工作中能有机会参加相关的培训,更大程度的提高自己的工作技能。在平时的工作中,看到同事的一些好的工作方法,我也会努力学习,也真切地感受到身边的每一位领导和同事都是各有所长的老师,每个人都有我可以借鉴的地方。有时候工作技能不仅仅是从书本上学来的或者做出来的,还需要吸收别人的精华。

  三、成绩和存在的问题

  1、工作成绩、办公设备、大桶水等。,各种台账已经建立完整;餐饮、酒店、预订等服务基本完善;日常检查,各种维护顺利进行;各类账户报销流程规范;其他服务和后续工作有序开展。

  2.存在的问题

  (1)工作不够精细:前台工作比较贵,但是有很多地方我还没有做到这一点。在服务保障方面,二楼会议室、茶水间、前台大厅、办公大厅卫生状况差,出现问题不能及时发现,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向也有问题,没有给大家提供方便的服务。

  (2)执行力不足:在接到领导的指令完成某项工作时,往往会出现执行卡壳的情况。这跟自己对任务和指令的理解,以及自己在问题和行动上的灵活性有关系。

  (3)工作效率低:由于自身的知识结构和工作技能,有些工作效率跟不上。比如一些文档由于缺乏办公软件的知识和技能,无法保质保量的完成。其他专业工作也是如此。

  上述问题将在20xx年的工作中得到解决。在三个月的工作中,我真的学到了很多东西。非常感谢领导们的包容和支持,让我能有这样一个工作、学习、不断成长的机会。在接下来的工作中,我会再接再厉,做得更好。

  当然,在过去的三个月里,我发现我的工作有很多不足之处。我不善于总结经验,从错误中学习,寻找更便捷的解决问题的方法,追求效率。所以希望在以后的日子里,在自己的努力和大家的帮助下,慢慢提升自己。在此,我也向总经理汇报近三个月的工作情况如下:

  一、负责相关费用的申报。如果发生部门或公司活动产生的费用,需要填写费用单以抵消或预领预收款单,并将相关详细信息附在费用单后面的财务部。报销分为现金、汇款和核销。这些需要在备注栏注明。所附明细分为发票、收据、凭证。发票和收据不能放在同一个费用单上,所以应该分开填写。所有提交的费用单据都需要在账本上详细登记,费用报销后也需要在账本上相应注明。认真填写费用表,并妥善登记。

  二、相关群文的归档和部门文的张贴,宣传栏的日常维护,宣传内容的及时更新。每期《湘报》都要尽快贴出,直到下一期《湘报》更换为止。活动公告一般在活动结束后撕掉,普通字迹三天后撕掉。表扬信可以张贴一周。

  三、每期包厢的发行和归档。首先,打印包厢的信封。报纸是与客户沟通的重要方式之一。每次发报纸都需要一系列的准备工作。首先,打印发送的信封。每次打印前我都会和各部门电话沟通,确定是否需要更新数据,调整邮寄名单;然后链接发送数据,准备好相应的信封。接下来,做好报纸的包装工作,分类统计不同地区寄出的信封数量,是工作的重点之一。根据不同的送货区域分类并登记。一般需要划分的区域是广州、番禺、从化、花都、省内其他市和省外。

  四、制作、印刷和分发员工生日、婚礼、产假和养老金贺卡。确保清单得到确认并签字。

  五、负责安排企业各类会议,通知相关部门会议工作调试设备和播放欢迎词,会议室的日常使用和管理,日常检查和摆放。除临时会议外,所有准备工作都应提前一天做好。

  六、职工和谐家园规划及相关图书借阅管理。

  七、企业文化活动计划和文化室的管理。

  八、每月群组展示内容收集更新,我的工作主要是收集适应公司文化的励志语句。

  九、准备和协助集团的宣传材料和活动。

  十、相关传真的传送

  十一、重要会议和活动的接待和礼仪。

  十二、做好各期培训档案的归档和数据的更新。

  十三、完成主管安排的临时工作

  这就是我过去三个月所做的一切。

  是我毕业后的另一所学校,是我学习、经历、成长的地方。但是我知道我不能把公司完全当成学校。虽然能学到很多东西,但还是要为公司做贡献。

  以后希望大家多提宝贵意见,让我从量的积累上有一个质的飞跃。最后,感谢您在百忙之中审阅我的工作总结。

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