一、前言
花店是一个美丽优雅的地方，插花是花店的灵魂。美丽的花朵传达了人们丰富多彩的情感。
幸运的是，我们的花店也成为了编织这座美丽城市的重要组成部分！在这里，我们努力奋斗，只为一个芬芳的花园，人们灿烂的笑容和光明的未来！
情人节快到了。这浪漫迷人的一天，是我们花店每年都创造鲜花的奇迹，是让我们充满期待的一天。
二、目标战略
1、总体目标:
在三天七夕的情人节活动中，取得活动的成功，为花店招揽更多的客户，赢得更多人的支持和喜爱，最终实现效益。
2、具体目标
活动期间，争取三天每天成交x万元以上，每天订购鲜花不少于支，每天送花不少于xx次。散花总数。
三、活动的目的.
目前，随着人民生活水平的提高，人们对服务业的需求也在不断发展。因为迎合了市场需求，送花市场消费潜力巨大。虽然现在的消费者并不明显，但是随着公司品牌的建立，其美誉度的提高和各种宣传效果，一定会激发更多的消费群体开始。我们的团队将努力打造统一规范的管理模式，打造自己的品牌。所以我们会通过这个活动来提升我们花店的品牌认知度和美誉度，增加我们的销量。
四、活动目标
这个活动主要针对16-30岁的人群。这些年轻人中有82、2%的人有猎奇、求新的心理，会导致这种消费品的消费热潮。
五、活动的主题
“邀你共度七夕情人节”
六、活动方式
(一)确定合作伙伴
在这次活动中，我们可以找到供应我们花束装饰和花卉护理产品的公司进行合作，并争取他们的赞助。
(2)推广方式
1、鲜花预约活动-送花项目。
2、七夕情人节花展。
3、七夕情人节花束促销活动
4、七夕情人节撒花特别活动
5、与插花有关的小文章
七、事件的时间和地点
(1)活动时间
这个活动持续三天，分别是。
(2)地点
我们花店活动的地点是在我们花店门口以及附近一些大学、电影院、大型娱乐场所、广场、花园等情人节情侣们会一起去的地方的门口。
八、广告合作模式
1、大型展板
2、传单
3、标志设计，花店装饰和布局
4、网站宣传
九、初步准备
(1)人员安排
1、活动日前招聘x名临时工(x女，x男)，负责送货，客服，花束装饰，宣传，卖散花。要求送花人员熟悉当地环境，这样送花就不会找不到地方，送花就晚了。
需要8名送货人员(我店x名送货人员，x名男性临时工)；
需要x人接电话和网上订单(我店原x客服人员和x女临时工)；
x花束装修工(本店原x花束装修工及x女临时工)；
x门宣传员，x街宣传员(x临时工x女x男，门口女宣传员，附近男宣传员)；
安排14个人到附近的大学、电影院、大型娱乐场所、广场、花园等情人节情侣会一起去的地方卖散花(我们店里有一个销售人员，13个是女临时工，销售人员会给这13个临时工做一点培训)；
除了派出临时工，其他临时工可以雇佣一些在附近兼职的大学生。大学生兼职相对成本较低，聘用他们可以降低成本。
(2)材料准备
活动前开展了各种广告宣传活动，大街小巷散发传单广告，店内装修宣传做得很好，花店业务在线更新，各种预约花束和网上订单广泛接收。同时为大量送花卖花活动准备了充足的用品，将合作伙伴提供的物品包装成活动小礼品。
活动期间，消费者在我店消费满xx元，即可获得我店VIP卡。无论新老客户，VIP客户凭VIP卡只能领取一份礼品。如顾客对本活动有任何疑问，销售人员应详细解释，本活动最终解释权在我店。
1、在网站上搭建客户论坛平台，给客户对我们花店活动的意见或建议，解决客户对我们活动的不满。然后，随机选择10个地方送出我们精心准备的礼物。
2、继续配合媒体进行宣传，利用趁热打铁的原则，进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度，留住老客户，吸引新客户，逐个提高花店的销售率。
十、成本预算
临时工费用:x人，每人平均日工资x元。
店面装修:更换一些旧的饰品，从店门口到店内的一条红地毯。与邻近的商店相比，商店的装饰很突出，吸引了路人的欲望。大约xx元
广告费:横幅x元，宣传单x元，附楼大型展板x元一个月，每个月xx元左右。
项目成本
临时工花费xx元。
店内店面装修xx元
广告费xx元。
总计xx元
十一、事故预防
1、为了送花不迟到，我们会提前5-15分钟通知送花人员到达目的地。
2、如果政府部门介入，我们会合理协调，积极配合政府。
3、如遇客户投诉，我们会以最合适的方式与客户沟通，立即向客户道歉，并采取相应措施解决客户不满。
十二、效果估计
1、形成一个设施齐全、完善、满足客户需求、宣传得当、服务良好的整体体系。
2、提高了群众对花店的认知度，给群众留下了深刻的印象，就像说到送礼就想到脑白金一样。让消费者说起送花首先想到我们花店；从而拥有更多忠诚稳定的客户。