1、手机之前升级固件不成功导致如果纯粹是刷机失败导致,魅妹建议您重新再刷新下固件,升级时并勾选清除数据即可。
2、手机突然间出现这样的问题,建议您将手机连接电脑,连接好之后长按电源键,手机关机在确保手机有足够电量的情况下,按电源键加音量+键,进入升级界面,勾选清除数据,点击开始,手机自动重启即可!