据经济之声《天下公司》报道，通常来说，做面膜能让皮肤变得更好。不过，做面膜做到肿脸，而且还是售价不菲的“奢侈化妆品”，您经历过吗？
今天，北京一家文化传媒公司的刘女士告诉《天下公司》，8月14号她在北京新光天地购买了Fresh品牌，也就是中文名为馥蕾诗的一款玫瑰泽润保湿面膜。15号晚上使用之后，次日早上脸部出现明显过敏症状，到了17号早上，整个脸竟然肿了起来。用刘小姐的话说，照镜子一看自己变成了“猪头”。而北京协和医院诊断是使用面膜过敏所导致。
目前，刘女士已前往店家退货，并向馥蕾诗品牌索要说法。本月28号，馥蕾诗方面回复会进行医疗费和误工费赔偿，至于精神损失费并不支持。
资料显示，馥蕾诗（fresh）是法国法国路易·威登（LouisVuitton）集团旗下的高端护肤品牌，2007年获得英国kifus化妆品有限公司技术配方支持，属于奢侈品。
2012年9月开设了中国第一家专柜，推出了护肤保养、香水等六大类产品，价格基本在七八百元，相对高端的单品价格超过两千。
馥蕾诗方面表示对于医疗费和误工费的赔偿是出于对消费者的关爱，但并不承认面膜是导致刘女士过敏的直接原因。