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部门年度工作总结范文 篇9

2024-07-16 来源:华佗健康网

  现目前已经初具框架,人员已达到9+1的编制,王东,刘颖,周金莉,王春燕,杨益五人都是十一月份来的,工作都最少也有一个多月了,汪永富,祖琴,丁翠,邱密四人都是十二月份来的。招聘工作这个月相当来说我们部门还算是可以,基本上位置都坐满了,但有一二个人员还不太稳定。

  业绩组成:

  总收款34800元整,杨益,4000元,王东三单,4000(老客户的二次开发),6000(老客户的再次开发),4000,周金莉9200元,王春燕4000元,丁翠3600元。

  见客户数量:

  总见客户次数45次,签单数七单,王东见客户次数_次,见客户数8个签单3个;杨益见客户次数10次,见客户数6个左右签单1个;王春燕见客户次数5次,见客户数4个左右签单1个;刘颖见客户次数5次,见客户数3个左右签单0个;周金莉见客户次数4次,见客户数3个左右签单1个;汪永富见客户次数3次,见客户数2个左右签单0个;丁翠见客户次数4次,见客户数2个左右签单1个。

  这个月招进四人,有三个是经过学校双选会进入部门,有一个是朋友介绍进入部门,相对来说西政的双选会比较现场要好些。

  培训方面:

  所有员工的培训这个月除了公司安排的培训外,很少做部门的培训,有也仅仅是电话模拟演习及拜访客户方面的模拟,缺少其它方面提升员工综合能力的培训,自己应该在培训方面多下些功夫,以最快的速度提升员工的综合能力。

  20_年已经成为过去,一切的一切已经过去,留给我们的只是回忆加过程的积累,从中学习到了很多东西,部门的成长也遇到了很多的问题,一切的问题都会有解决的方法,一切都会好起来,我在20_年看到了睿道__二部的成长,总之,__二部将会在20_年崛起!

  一月份的工作计划:

  部门文化制度建设:

  本月至少做一次部门集体活动,公司也有一次全体活动,部门文化墙这个月一定要充分利用起来,让每个人都看到自己的成长,如有开早会喊出部门口号:团结、拼搏、努力、奋斗!

  以加强见客户量及模拟电话及拜访学习为工作重点,不断加强员工各方面的能力,尽可能多一些私下的沟通交流,加大对案例的背诵工作,加强团队的凝聚力。多陪同员工去拜访客户,数字化的量化管理。

  团队建设:

  目前人员配置是9+1,这个月内要到达10+1,即还差一人,有二个员工还不太稳定,一个就是杨益本来是要开除的,但是他的认错态度很好,暂时留下以观后效,还有一个研究生汪永富,我觉得心态摆不正,不太稳定,所以这个月稳定的情况下还要招一个。

  激励措施:

  与四川五部进行pk,全力调动大家的集体荣誉感作年前最后总动员。

  培训计划:

  整个月以不断的模拟电话销售以及模拟拜访客户为重点,请其它部门有经验员工做工作分享,加上商标类别的熟悉了解,每天晚上开晚会的时间进行相关培训:签单客户的分享,电话模拟,签单客户案例故事的讲解。

  销售策略:

  因部门所有员工即新进员工,对各方面的专业知识了解欠缺,所以销售方向首先定位的商标的新注册业务,以后慢慢培训后涉及其它业务。

  量化管理:

  总目标代理费:40000元

  杨益(做过知识产权半年时间,有一定的客户积累,11月6号办理入职):目标代理费20_0元,电话量130个(普通资料100个,精准客户资料30条),每天开发新客户数达到4个,见客户数每周三个,做好检查工作完不成任何一项每天三十的俯卧撑,培训这块加强,多模拟演习,需提升谈客户技巧及签收同步。

  王东(11月1号办理入职):目标代理费10000元,电话量150个(普通资料120个,精准客户资料30条),每天开发新客户数达到5个,见客户数每周三个,做好检查工作完不成任何一项每天三十的俯卧撑,需加强心态方面的调整,多跟他沟通。

  周金莉(11月11号办理入职):目标代理费10000元,电话量150个(普通资料120个,精准客户资料30条),每天开发新客户数达到5个,见客户数每周三个,做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬,需加强邀约客户方面的技巧。

  王春燕(11月17号办理入职):目标代理费5000元,电话量150个(普通资料120个,精准客户资料30条),每天开发新客户数达到5个,见客户数每周三个,做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬,需加强电话沟通技巧方面的培训,多模拟。

  刘颖(11月22号办理入职):目标代理费5000元,电话量150个(普通资料120个,精准客户资料30条),每天开发新客户数达到5个,见客户数第一周一个,依此每周见客户数递增一个,到三个为止,做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬,需加强电话沟通技巧方面的培训,多模拟。

  丁翠(新员工11月20号办理入职):目标代理费3000元,电话量150个(普通资料120个),每天开发新客户数达到5个,见客户数第一周一个,依此每周见客户数递增一个,到三个为止,做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬,需加强电话沟通技巧方面的培训,多模拟。

  汪永富(新员工11月22号办理入职):目标代理费20_元,电话量150个(普通资料120个),每天开发新客户数达到5个,见客户数第一周一个,依此每周见客户数递增一个,到三个为止,做好检查工作完不成任何一项每天30俯卧撑,需加强电话沟通技巧方面的

  培训,多模拟。

  邱密(还没办理入职):目标代理费20_元,电话量150个(普通资料120个),每天开发新客户数达到2个,见客户数第一周一个,依此每周见客户数递增一个,到三个为止,做好检查工作完不成任何一项每天30俯卧撑,需加强电话沟通技巧方面的培训,多模拟。

  祖琴(还没办理入职):目标代理费20_元,电话量150个(普通资料120个),每天开发新客户数达到2个,见客户数第一周一个,依此每周见客户数递增一个,到三个为止,做好检查工作完不成任何一项每天100个下蹬,需加强电话沟通技巧方面的培训,多模拟。

  团队目标:业绩任务代理费目标50000元,pk胜利,开开心心回家过大年!

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