社区现有常住人口2926人,育龄妇女678人,已婚育龄妇女497人,现有流入人口64人,流出人口2人。近年来,我社区计划生育工作,坚持“以人为本、优质服务”理念,按照管理上档次,服务上台阶,正体上水平的工作思路,本着“自我组织、自我教育、自我管理、自我服务”的宗旨,开展了“0-3周岁儿童教育”、“关爱流动人口”、“关爱女孩”等一系列活动,进一步提高了社区计划生育工作整体水平,提高了居民对计划生育工作的满意程度,提高群众实行计划生育的自觉性。20--年度以来,全社区共出生20人,一孩16人,其中女孩7人,男孩9人,二孩4人,其中女孩1人,男孩3人,多年来贴合政策生育率、独生子女领证率、晚婚晚育率、流动人口发放催办通知率都持续在100%。
一、树立全新理念,深化宣传教育服务。
新的形势下,计划生育工作进入稳定低生育水平、提高出生人口素质阶段,育龄群众的法制意识和对生活质量的追求不断提高,计划生育的工作思路和工作方法也务必实现转变。社区计划生育工作直接应对和联系广大育龄群众,既要确保基本国策在本社区的落实,也要着眼于居民的眼前利益和现实困难,就是要树立以人为本、优质服务理念,育龄群众不再是过去的计划生育管理对象,而是计划生育的“主人翁”,社区计划生育工作要想育龄群众之所想,急育龄群众之所急,寓管理于服务之中,以优质服务促进节育措施落实,以优质服务推进婚育观念转变,以优质服务博得育龄群众满意。
我们把宣传教育工作作为落实计划生育管理与服务的重要途径,从宣传教育的资料、形式、对象等各个方面不断深化,尽可能满足群众所需求的多样性、灵活性、实效性宣传教育服务。具体来说,我们主要是做到“个结合”:宣传人口形势、计划生育政策、管理规范、“两禁”规定与培训生殖健康、家政知识、公共卫生、科普知识、职业技能相结合。“防非”期间透过专题宣传培训,辖区群众主动捐款35人次,金额502元,用于改善社区公共卫生环境;人口学校集中培训学习培训与发放宣传资料、宣传品分散自学相结合。今年以来,共组织各类学习培训11期468人次,发放品份;常住居民与流动人口相结合,透过宣传培训,社区流入、流出人员91人均签订了管理合同,落实了经常性管理和服务;宣传育龄群众与组织独生子女活动相结合,每年“六一”儿童节坚持组织独生子女进行书法、绘画、登山等文体活动,促进独生子女的健康成长,消除独生子女父母的顾虑,坚定他们只生一个好的信心;计划生育宣传教育与精神礼貌建立活动相结合,社区经常组织居民开展五好礼貌家庭评比、五好楼栋建立等活动,并将计划生育作为其中一项重要条件,透过精神礼貌建立活动,有意识地引导居民消除不良嗜好,用心投身参与建设新型生育文化活动不中来。
二、推行“三心服务卡”、规范上门随访服务。
在计生工作实践中,社区工作人员深切体会到,改变观念势在必行,也初步尝到了透过深化优质服务提高计生工作水平的甜头。今年,我社区又进一步明确把服务质量的群众满意度作为衡量工作的重要标准,根据不同群体育龄群众的不同需求,推出了计生“三心服务卡”,即优质服务爱心卡、知情选取温馨卡、计生家庭帮扶卡,坚持和完善了“上门随访”制度,围绕生育、节育、不育环节面向家庭、个人带给不同的优质服务,做育龄群众的“知心朋友”。
所谓“三心服务卡”的服务项目和资料分别是,优质服务爱心卡的主要是为新婚育龄夫妇带给婚育知识、政策咨询、优生优育等服务;知情选取温馨卡主要是对已生育子女的育龄夫妇带给避孕、节育知识宣传,并透过宣传和指导,帮忙他们落实一种安全、有效、满意的节育措施;计生家庭帮扶卡就是,帮忙自觉实行计划生育家庭优先推荐再就业,带给就业技能培训,如烹调、电脑、美容美发、汽车修理、服务装制作、家政服务等。
对这三种持卡对象,社区干部分片包户,联系到人,定期上门随访,了解服务需求和服务效果,掌握计划生育信息动态。今年元至六月份,已落实上门随访84人次,深受群众欢迎。育龄妇妇何玲丽生育一女孩后,采取药具避孕,由于没有正确使用导致两次意外妊娠而不得不做人流手术。她的身体体质急剧下降,人瘦了好几圈。我们上门随访发现后,几次上门看望,送上安全套,提醒使用注意事项,并推荐她在治疗好炎症后采取上环节育措施。没想到事隔一个月,我们上门随访时发现她第三度怀孕了,鉴于前两次人流手术相隔时间太短,推荐再次人工流产危险性极大,医生推荐做药流手术。
经过再三地交心谈心,她最后透露原先是丈夫不愿意使用安全套才导致边疆意外妊娠。找出原因后,计生协会员们又找到她丈夫,宣传避孕节育知识,明确夫妻双方都有避孕的权利和义务,夫妻双方都要互相体贴,再避孕失败不仅仅会给妻子的身心健康造成巨大的伤害,而且还会影响夫妻之间的感情。透过耐心细致地讲解最后做通了他的工作,至今一至没有再怀孕。