今年寒假我通过某公司的面试,成为了商场的一名临时促销员。从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵财富。我反复回忆、思索这一路上的点点滴滴,这几天的社会实践有汗水、有欢笑更有沉甸甸的收获。在我看来工作是一件神圣的事情,因为那样我们可以通过自己的努力,用辛勤和汗水换来应得的报酬,我们可以体验只有付出才会有收获的经历。
在正式成为促销员以前,我首先要到公司去培训,培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员。我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客,我坚信自己能做好这项工作并要做的出色。开始上班以后,我发现上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战。但渐渐地我发现和顾客交流也是一件很幸福的事情。有的时候一些阿姨便会和我们这些促销员攀谈起来,说些鼓励我们的话,让我们更有精神投入到工作中去,这给了我们很大的信心。还有的时候,我们会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验和销售技巧,这些言语会使我们每一天都过的充实快乐。当然我也遇见过刁钻的顾客,同时也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,这让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少。我不仅是一位促销员同时也是一位收银员,这就要求我在销售产品的同时也要管理好财务。这不仅锻炼了我的销售能力,增强了识别钞票真伪的能力,更重要的是培养了我的谨慎细心的品质。总之在销售过程中我尽量让顾客满意,并且意识到工作环境和人际关系是工作的保障。刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时。我是新人,对环境还不熟悉,只是观察周围情况并学习,我知道各品牌都在较量,唯有自信自强者才能胜出。我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助其他同事,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也赢得了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩才能提高。刚到店里的前几天,我的销售业绩不太好,看着周围的同事都精明能干,我很自卑。甚至怀疑多年来为教育付出的金钱、时间是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因:没有太多的经验,并且社会阅历少,和人交流过程中把握不好对方心理。我和那些早在社会上打拼的人也许就在于此,他们早已经历了我遇到的挫折和困惑,相比之下,我不成熟。而且社会角色不同,生活不同,对工作的要求也不同。这份工作对他们来说也是一家人生活的保障,也许是子女教育的来源,而对我来说却是社会的初探。分析了原因之后,我便下定决心尽最大努力去弥补差距。我以顾客身份亲身体验,到其他柜台学习,晚上回到家,我便上网查我本品牌的销售技巧,平时在商场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻心理暗示,心态不急不躁。在短短几天里,我觉得像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水。在接下来的几天里,我积累经验,销量稳步上升。这时我才意识到,工作时端正做事态度是至关重要的。
寒假社会实践活动已结束,虽然没有经过长时间的锻炼,但给我们带来的影响却远没有结束。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志,在实践中检验自己。这次实践让我明白了要想踏入社会,就要收起在家中的娇气,和生活中的小脾气,我们要适应每一种生活,和周围的朋友,并不是让别人适应我们。利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,为促进大学生素质教育,加强和改进大学生的思想政治工作起了极为重要的作用。