前几天北京下了第一场冬雪，它的降临宣告了20_年即将圆满结束，在这辞旧迎新的日子，像所有人一样，我们做着同样的事情，总结过去，展望未来!
20_年对我而言可以说是忙碌的一年。毕业、实习、找工作、换工作……一种忙碌却没有方向的生活。让我有些急躁与懊恼，机缘巧合下，我来到了太保，一个让我想稳下脚步，想吸取知识，想丰富人生的地方。是他特有的工作性质与魅力，吸引并鼓励我用积极认真的心态对待每一天的工作，热情负责的态度接待每一位客户。
刚来太平洋保险的时候，我留在了公司，一个对我来说崭新且陌生的环境，都说办公室生活是小心谨慎的，但是在这里我却得到了更多的帮助与教导。从怎样验车，怎样录入，到怎样批单，每个环节都会有老员工悉心的教导，将我慢慢的带入这个专业性很强的岗位。在公司的这段日子，我了解了太平洋保险的行业精神与内容，了解每一个单子对于我们以及客户的意义，更包括怎样站在不同的角度去了解我们以及体谅客户的心理，出了问题我们要怎样以最快的速度去解决与处理。这份工作让我充满新奇与动力。
后来我离开了公司，被分配到了门店，一个没有老员工，也没有人可依赖的地方，我开始用自已的所学，独立完成一次次漂亮的出单。我这样认为，也这样努力!
与之前实习过的工作相比，出单员这个工作让我对"责任"两个字有了更深刻的认识。对于每一位上门的客户，我们需要的不单单是热情的服务，熟稔的专业知识，更多的是帮助每一位上门客户找到更多适合他们的险种。
对于出单，我要了解每一个险种的含义，清楚并准确的告诉每一位有疑问的客户，当客户产生疑虑时，用我对险种的专业解释，让他们放心与安心，从而看到太平洋保险的专业与卓越。让他们自有爱车的那一刻开始，信赖的便始终是太平洋保险。
虽然我到公司的日子还不是很长，对工作和自己的认知也不是很深刻全面，但我相信作为年轻人，只要你愿意不断学习，不断扩充，不断努力，勤恳且踏实的奋力工作，那么你的明天一定会闯出不一样的广阔!
在这个人人都会去总结的年终总结上，我感谢每一个曾经在太平洋保险帮助教导过我的人，感谢他们教给我的专业知识与技能，也感谢他们在我困惑迷茫时为我明起的远航灯……而我要做的，就是将这些感谢全部化为动力，用最最实际的方式回报众人--认真学习，努力工作!