酒店人力资源管理作业程序

酒店人力资源管理作业程序

(之前,具体由财务部负责。

6、 集团人力资源部门要履行对下属酒店薪酬制度执行情况的监控职能,每月对工资福利等薪酬发放状况进行审核。

7、 其它事项参考酒店有关薪酬待遇和管理方面的制度与程序。

七、 绩效管理

1、 绩效管理的核心内容是绩效考核体系的建立和考核结果的科学运用,是人力资源管理中的一个重要环节。根据考核的对象和时间的不同,绩效考核可分 度绩效考核、月度绩效考核、临时绩效考核;一般员工绩效考核、管理人员绩效考核、职称认定绩效考核;部门绩效考核、人员和岗位绩效考核等。

2、 绩效考核体系的建立以目标管理为核心,结合平衡记分卡,对岗位、员工的工作内容进行细化,设立科学有效的、量化的指标。

3、 在绩效考核的前提下推行绩效管理,绩效考核的真正目的是为绩效管理提供科学的数据。运用绩效考核的结果,分析每个员工或部门的特点,根据其特点出发设立相应培训体系、薪酬和激励体系以及个人职业生涯设计等,有效地推动个人和企业的共同成长。

4、 原则上酒店的各岗位都要进行绩效考核,考核的方法由人力资源部会同各部门制定,报总经理审核确认后予以实施。

八、 勤务管理

1、 对酒店员工的出勤按月度进行统计,核实每位员工的考勤情况,并登记入册。

2、 对员工的各类假期进行审查、核实与管理统计。

3、 对员工的加班加点进行核实管理,具体加班工资的发放办法参考酒店相关制度的规定。

4、 对酒店人员因公出差进行审核与管理,在员工出差完毕后,填写差旅费报告单连同各项单据,一并呈报核销。

5、 对员工的日常行为举止进行管理,按照酒店的管理规范,训导员工的行为举止。

6、 对酒店的后勤设施、场地进行管理,给员工工作之余的生活创造一个和谐的环境。

九、 人事档案资料管理

1、 人事档案管理是指各酒店建立本酒店员工工作档案及电脑人事信息系统档案,以及对月度、年度向各级管理部门上报的人力资源报表资料和相关的人力资源管理资料与数据进行管理和利用。

2、 工作档案是指员工进入集团各酒店工作之后,反映员工个人状况、考核、晋升、荣誉、奖惩等方面的资料。

3、 员工在集团公司内部调动时,调出酒店应将其劳动档案和工作档案移交调入酒店,双方酒店在提交档案时应办理移交手续。

5、 合同工在终止或提前解除劳动关系时,离职员工的工作档案仍由原酒店保管。

6、 其它相关管理细则参考酒店人事档案管理制度的规定。