1、明确分工,落实工作责任制。
为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务,我们对科室人员进行了明确分工,落实工作责任制,实施百分考核,以制度凝聚人心,形成合力,激励和鞭策科室成员想干事、能干事、干成事、干大事;目标任务的分解,明确的分工,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。
2、坚持学习,不断提高工作能力。
坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造【 欢迎您!】 浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养,做一个高尚而有品位的人,树立广电人的良好形象。
二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效。
1、上半年财务收支情况
全系统实现收入2801.59万元,占年度预算58.03%,比上年增长12.15%;其中:局台收入966.39万元,占年度预算54.6%,比上年增长18.19%;广电站收入1835.2万元,占年度调整预算的60.6%,比去年同期增加9.26%。
全系统实现支出2366.69万元,占年度预算的58.67%,比上年同期增长11.87%;其中:局台支出947.22万元,占年度预算55.96%,比上年同期上升13.88%;广电站支出1419.47万元,占年度预算54.6%,比上年同期下降9.64%;
2、以农村广播电视事业10件实事为抓手,规范广电站财务管理。
一是多着并举规范财务管理,年初重新修订了广播电视站财务管理规定,为规范广电站财务管理提供了制度保证。通过年终考核、“进组入户”过堂督查逐站点评财务管理中的优缺点,有力地促进了广电站财务管理水平上台阶,不少站制订了增收节支措施,事业发展与经济效益并重的理念大大增强。从今年1月份起全面实施广电站人员医疗保险,解决了广电站人员医药费报支苦乐不均、规范了支出标准,调动了人员工作积极性。
二是组织债务清理、压缩债务。4月份制定落实了广电站清理减债方案、5至6月逐站进行资产核实、往来款项全面清理,基本理清了全市广电站的家底,规范了借款档案。
三是加强结报员队伍建设,组织结报员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,提高了结报员办公室自动化应用能力,提高了工作效力。根据工作需要调整了大营、安丰等站结报员。
四是在加强规划管理方面配合事业科对广电站的网络规划、实施的预算、决算进行全程跟踪,做好服务和监督,确保网络建设与经济效益的同步。陈堡、戴南、张郭、唐刘等站上半年做到每发展一个村组,投入回收率都不低于100%。
3、服务大局规范管理,局机关财务管理上台阶
一是合理调度资金,保证全局事业发展需要。根据年度预算和局事业发展需要,及时调度资金,保证了广电站年终考核奖励兑现、保证了全局人员省标工资调整到位、保证了1550工程和城网改造器材采购等资金供应。
二是做好服务理好财。认真做好广告、宣传、网络等创收部门的收款结报工作,保证收入及时入账;根据需要及时组织好工程、器材政府采购的报批工作,保证了事业需要;
对局固定资产进行了核查登记,对全局往来款进行了清查,完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查开好了头。修订完善了《经费支出和报销审批程序》和《基建、装修、网络工程、设备器材的管理规定》,规范了支出标准和审批制度,提高了资金使用效益。
三是全面实施电算化,提高工作效力。今年对局机关、经营科两套账全部实现了会计电算化,规范了管理,提高了工作效力,有线电视器材供应的核算工作前进了一大步。
四是积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服人手少、时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对1992年以来的会计档案进行整理归档,经过一个月的努力,完成了册会计档案归档工作。
三、下半年工作打算。
1、以资产清查为抓手,核清家底。根据市政府的部署,在10月底前对局机关、广电站的资产进行全面清查,逐一登记,确保账账相符、账实相符,核清全系统资产家底。
2、实施广电站人员养老保险。在调研的基础上,制定
养老保险方案,确保年内实施,解决老有所养问题。
3、科学分类稳妥处理局与广电站往来款。对有线电视联网费、广电站借局往来、广电站呆滞账款进行分类处理。
4、对广电站进行半年经济效益分析,促财务管理与经济效益与事业发展的统一。
5、完成市局交办的其他中心工作。
广播电视局财务审计科
在下半年里,我将在以往的工作基础上,总结工作上的经验,寻找方法,再接再厉,以更加以饱满的热情投身到 _,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,从以下几方面开展工作:
一、要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务。
1.加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研,深入考察,研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习,大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念,加强学习,研究市场,尽自己最大的努力为本村村民服务。
2.参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。同时,更充分利用远程教育平台,及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习,并掌握一些先进的农业科技,形成强大的动力,切实做到想群众所想,急群众所急。
二、要做好村里的各项工作:
1.加强基层组织建设。组织培训好广大党员干部,认真学习上级有关精神文件和党的惠民政策,提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,做好为群众谋利,提高村支两委的凝聚力、战斗力。
2.继续做好群众工作和村委会日常事务,推进村务信息公开,贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。
3.要更好的融入到群众中去,与群众们打成一片。下半年,将会有新的工作任务,要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线。要及时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便及时的解决。多走访群众,了解他们存在的困难和问题,并想办法解决;并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷,对他们动之以情,晓之以理,循循善诱。同时,还可以多向村民们学习一些农业知识,参加一些农村的实践活动。
4.要促进村里经济发展,需要通过项目支持,寻找适合村里发展的项目,向上争取,通过项目带动__村整体发展,如在__村五组种植核桃树的规划。大力发展农村合作经济组织,努力提高和规范养殖运作水平,增强农民群众参与市场竞争的能力,同时争取上级相关部门的支持,力争去外地参观学习较为规范的农民专业户,结合我村实际,努力提高合作经济组织的运作水平,切实降低农民的收益风险。
总之,下半年,要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,从而不辜负上级领导对我的期望和支持。
本社区中 _,按照镇党委、政府对本社区工作的傲气,进一步深化对新形势下本社区建设重要性的认识,真正树立与时代发展要求相符合的本社区建设理念。
上半年,主要做了两个方面的工作:
一、加强社会组织培育发展工作
一是制定相关规范、扶持、引导社会组织文件政策,进一步完善社会组织机制体制,为社会组织在__的发展创造有利条件。
二是配合做好__会理事会换届事宜。中心协调相关居委做好分会理事的推选和把关工作,目前已完成莘城、水清两个分会的换届选举,确保了分会顺利交接。
三是进一步对接本社区服务站。将专业组织的服务进一步下沉到服务站,目前每个片区至少有一个站点提供公益服务和专业服务,不断满足本社区居民个性化需求。同时,通过社会组织服务中心的牵线搭桥,近期社会公益组织将会在服务站开展“致夕阳”---为本社区空巢老人免费拍照以及“梦想diy”针对本社区外来务工子女及贫困家庭儿童的心理关爱活动,我办已初步物色了服务站对接相关活动,届时将做好协调、组织工作。
二、建立居民区环境卫生工作长效管理机制
一是做好国家卫生区巩固工作。
在本社区中心层面,根据相关部门的反馈情况,对各小区,特别是重点关注小区进行定期和不定期的监督和检查,确保小区卫生工作的长效性。在居委层面,由居委牵头物业公司,建立了由物业保洁员、居委干部、协管员以及小区志愿者组成的卫生巡查队伍,明确了各自责任,制定了工作时间表,每天进行环境巡视,随时了解掌握小区的卫生情况,对巡查中发现的各类问题及时汇总,及时处理,保持小区环境卫生整洁有序。
二是配合做好夏季灭蚊蝇活动。
发动居委利用黑板报、电子屏、宣传栏、海报等各种宣传方式向居民宣传灭蚊蝇知识,倡导居民养成文明的卫生行为。组织各居委开展卫生大扫除、蚊蝇灭杀行动,有效减少蚊蝇孳生场所和密度,确保居民身体健康。
下半年,根据总体安排,还要做好以下三方面工作:
一、社会组织工作。一是配合相关部门做好党建进社会组织、志愿者风采节等组织协调工作。二是全面对接本社区服务站,丰富本社区服务内涵。三是依托社会组织服务中心,引进专业组织、企业志愿者等社会资源助力本社区建设。
二、卫生工作。下半年,是卫生区巩固工作的关键时期,我们将继续努力工作,落实有效措施,配合相关部门切实把工作抓深、做细、干实,经得起上级部门的检验和市民群众的评判。
三、协管员工作。做好五大协管员考核工作,用激励机制引导协管员争做岗位标兵、争当敬业奉献先锋,在本职岗位上争创一流业绩。
1、和谐家庭创建工作,围绕创建“和谐家庭”这一主题,结合我镇“敬老好儿媳”创建活动的经验。对镇域内的“和谐家庭”的典型人、典型事进行宣传,年未评选出40户镇级和谐家庭。
2、利用就业服务中心积极配合政府抓好农村剩余劳动力的转移工作,疏通劳动力转移渠道,加强劳务输出地和输入地妇联沟通合作,促进剩余女劳动力的双向流动,实现优势互补,城乡互动,统筹发展。从今年1月份我们通过区妇女就业服务中心和镇服务中心,己输出女劳动力40余人。
3、进一步推动“巾帼建功”活动的开展,把全镇妇女的思想和行动统一到谋求发展振兴中来,组织动员全镇女职工积极开展爱岗敬业,拼搏进取、岗位成才、岗位创业、岗位创优、岗位建功活动,争创“巾帼文明示范岗”(目前的典型主就是地税所,地税所的女副所长和其他女职工为了搞好服务,放弃中午休息时间为道远的客户开税票,提供服务)。做大做强以妇女手工制品为主的“无围墙工厂”。
4、进一步加强未成年人思想道德建设,大力开展小公民道德实践进学校、进家庭、进公共场所活动。深入实施“家教工程”,开办母亲课堂,假期教育,家长学校。帮助家长提高素质,更新观念,掌握科学方法,为国教子,以德育人,提高做合格父母,培养合格人才的能力和水平。培养一批家教工作骨干。树立一批好家长典型,继续加大扶贫助学力度。
5、继续开展阳光工程爱心助学活动。
6、参加区妇联组织的妇联干部岗位培训工作。
7、完成刊物征订工作。
上半年,县畜牧兽医局认真贯彻县委、县政府的的决策 _,紧密围绕“_东新城”,全力实施“牧业富民”战略,继续推进畜牧业转型升级,畜牧业呈现健康、持续、稳定的发展态势。现将上半年工作总结如下:
一、重点工作完成情况
上半年,畜牧业总体形势看好,畜禽饲养量稳中有增。截至6月末,全县生猪存栏44万头,出栏29.2万头,同比增长8.9%、10.2%;肉牛存栏41.5万头,出栏10.6万头,同比增长8.7 %、8.2%;羊存栏2.5万只,出栏 0.65
万只,同比增长3.8 %、3.9%;家禽存栏 440.3万只,出栏 582.1万只,同比增长10.5%、9.3%;畜牧业产值实现 16亿元,农民人均畜牧业收入 958元,同比增长8.5%。全县各类畜禽专业场(户)发展到10564户,规模养牛专业户达到3880户,年出栏百头牛育肥场达到500处;养猪专业户达到4300个;千头猪场达到25处;养禽专业户达到20__个。上半年产业形势的主要特点是:生猪价格走低,大宗饲料原料价格上涨,主要畜禽及其产品价格逐步下降,养殖效益趋于下滑。但政府对畜牧业扶持力度加大,农民发展养殖业的热情未减。
——肉牛:20__年上半年,肉牛价格高企。架子牛(公牛)从年初的16.8元/公斤,涨到4月份的22元/公斤,目前持稳于24-26元/公斤。育成牛价格从年初的17.2元/公斤,上涨到目前的19元/公斤。一季度养殖户出栏1头肉牛可获利1000元以上,但目前由于 “价格倒挂”,养殖效益有所下降。后市预计肉牛生产可能趋缓。
——生猪: 20__年上半年,生猪价格持续下滑。生猪价格1月份为17.2元/公斤,2月份为14.8元/公斤, 4月份下降到12.6元/公斤的低点,5月份以后小幅上升,目前持稳于14元/公斤,处于盈亏平衡点。如果农户自繁自养,当前价格出栏1头生猪利润不足百元。如果系外购仔猪育肥,则只能维持平衡。上半年仔猪价格高企,年初价格为32元/公斤,3月份以后达到38元/公斤,5月份达到40元/公斤的高点,目前价格持稳于36元/公斤。由于仔猪价格高企,农户饲养可繁母猪的积极性增高。从后市分析来看,目前影响生猪价格的不确定性因素越来越多,除了供求关系这一决定性因素,养殖成本、动物疫情等不可抗力因素以及国家宏观调控政策都会导致猪价波动。总体看供应偏紧未根本性改变。散户退出较多,其所留下的供应缺口,规模化养殖场(企业)一时还难以填补。加之,国家不断加大对生猪规模化生产的扶持力度,以及政府为平稳市场价格所采取的储备措施,预计下半年猪价不会出现大涨或大跌。
——家禽:肉鸡价格逐渐下降,从年初的9.8元/公斤、3月份的9.4元/公斤,下降到目前的8.9元/公斤。目前出栏一只肉鸡可获利2.5元左右,肉鸭及白鹅每只可获利5元以上。由于受端午节的影响,禽蛋价格逐步走高,养殖效益有所提升。1季度末,鸡蛋收购价为6.00元/公斤,二季末鸡蛋收购价升至8.20元/公斤,鸭蛋收购价为12元/公斤。总体看上半年禽类生产价格波动较大,预计后市维持稳定。
二、上半年重点工作完成情况及主要措施是:
(一)以“258”工程为突破口,全力推进生产方式向深层次转变
年初按上级要求,下达新建和改扩建任务指标。全县计划新建肉牛小区7处,改扩建肉牛小区14处;新建生猪小区17处,改扩建生猪小区28处;改扩建蛋鸡小区5处。目前上述项目正在推进落实中。一是龙头企业建设取得新成效。经_牛业公司全力争取,总投资6亿元的麦当劳肉饼和肯德基系列产品精深加工项目落户开发区。该项目由美国提供全套技术,从美国、德国、荷兰等国家进口全套设备,按麦当劳和肯德基的标准建设,总建筑面积为11万平方米,包括一栋三层工业厂房,四栋综合配套办公楼。该项目目前正在积极推进中,拟定今年9月末投产。预计当年可实现产值1.5亿元,利税20__万元。20__年项目全部达产后,产值将突破百亿元,实现税金6亿元,届时_牛业公司将成为
国内最大的快餐食品加工基地。哈尔滨大北农农牧科技有限公司新上生产线2条,建设年产24万吨饲料建设项目,预计20__年9月投产。二是重大基地建设项目取得新进展。_牛业公司“万头安格斯养殖基地”项目正在推进中。项目占地400亩,建设内容为3000头规模的育种场、10000头规模的育肥牛养殖基地,计划于10月份开工,明年5月正式达产。大北农公司“万头生猪养殖基地”取得实质性进展。该项目总投资5.6亿元,分三年度实施,计划建设1000头繁育母猪场20个,20__头原种猪核心场1个,带动养殖大户800个。计划今年建设20__头母猪场2个。建设地点已选定A镇、B镇。_牧业公司“肉牛养殖基地建设”项目稳步推进。该项目总建筑面积2万平方米,于20__年新(改)建标准化、现代化肉牛育肥舍,今年将全部投入使用。建成后,存栏能力将达到2500头。该项目全部采取温床发酵法饲养高档育肥牛,系全国首创,其工艺水平、技术方案、标准化建设程度在全省乃至全国居于首位。目前该公司正在积极联系国外纯种安格斯牛源,筹划建设有机肥生产车间、新建青贮窖、试验中草药饲料及拟建屠宰加工等项目。三是其他新(改扩)建项目稳步推进。_县顺祥养猪场等其他项目也陆续开工建设,计划20__年10月份陆续建成。
(二)以“四大体系”推进为重点,全力提高服务标准化畜牧业水平
一是加强科技服务体系建设。在全县开展标准化饲养技术培训,推进无公害畜牧业发展,普及推广现代养殖管理技术,组织专业技术人员深入农户普及发酵养猪法、秸秆养牛、生猪直线育肥、青贮技术等先进适用生产技术。上半年发放技术资料3000份,在省综合平台上技术培训1次,与县职教中心联合开展培训多次。二是加快良种繁育体系建设。在现有主打夏洛莱、利木赞、西门塔尔等品种基础上,引进弗莱维赫等品种开展三元杂交,推进标准化操作规程,上半年冻配改良肉牛2万头。全面推进生猪冻配改良技术,全县生猪冻精改良实现全覆盖。三是加快饲料饲草体系建设,推广青黄贮养殖技术,全县青贮玉米种植面积达到2万亩。四是加强畜牧信息体系建设。全面传达农业部新修改的监测方案,对全县五个肉牛监测乡镇的6名监测员进行技术培训,进行抽样调查,提高了对农服务水平,加强了对畜牧业发展的指导。
(三)以“瘦肉精”整治为核心,深入开展畜产品质量安全整治
按照省、市、县关于严厉打击“瘦肉精”、“问题乳粉”、“地沟油”的部署,把畜产品质量安全整治列为工作的重中之重,成立专项推进组织,采取有效工作措施,全力开展专项整治,杜绝了畜产品质量安全隐患。我们协调乡镇政府,将畜产品质量安全作为“保民生、促稳定”的大事来抓。
服装的品牌很多,更新换代更是很快,我们公司的品牌在整个行业来说,其实并没有什么影响力,但是在网络销售这一块,还是有一些的份额,作为负责网络销售这块的负责人,我就下半年的工作计划一下。
一、渠道的拓展
我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售,但是其实还是比较单一,没有更多的渠道来促进我们的销售,下半年,我计划再开拓几个渠道。
一个就是特卖的平台,现在有两个特卖的平台都是比较不错的,销量也很可观,看了一下与我们同类型的品牌,在特卖平台上的销售都是可观的,而我之前也安排同事经过咨询,我们品牌是有入驻的资质的,下半年特卖平台需要好好研究和入驻。
还有一个就是清仓的平台入驻,清仓的平台对品牌的要求并不高,而且销量也的确可观,但是价格差不多要接近成本价了,这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的一些堆积服装,有些服装在仓库都压了快一年多了,而且在旗舰店平常的大促,活动中也有拿出来做过活动,或者当成赠品来配送,但是量还是有点大,所以下半年这块的清理可以用清仓平台来处理,虽然没什么利润,但是可以清理库存加快资金周转。
二、目标的达成
下半年的销售目标是__万,按照目标的分解,旗舰店我给到每个月的具体目标,以及分到几个平台上面去做一些。
作为销售,最终的目的还是要有销售额,给公司带来利润,除了年底大促,我还计划参加多次的平台活动,目标的完成主要是旗舰店为主题,其他几个入驻的平台,下半年的销售暂时还是不定具体的目标,只要有绩效,以后就可以作为一个参考,来制定目标了。
除了活动,日常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。确定主推款式,还有每周的上新做好数据的跟踪,了解哪些产品比较容易出销量,并做好后续的追单。下半年是秋冬款式的服装,客单价相对来说也是比较高一些,但是七八月份却是比较淡的季节,夏装已经买了,秋装却还没到季节,但是也不能放松。
下半年对于服装行业来说,只要到了九月份就是旺季了,四个月的时间,可以做出全年占比大半以上的销售额,所以更要重点注重好,接下来的每月月底都要做好下月的计划,和分析好当月的销售数据。
时光飞逝,不知不觉已经过去半年,在这过去的半年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对上半年工作做一个总结。
一、前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。
每个月月末,将来电记录汇总,上半年共接到来电68个、去电130个,业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。
通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提高,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行,
必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;
私家花园养护费50386元;光纤使用费_元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。
四、经验与收获
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
五、下半年工作计划
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
今年的下半年开始没多久,但我却还没做好工作的计划,着实不应该,作为人事专员,现在我就根据我在上半年做事的一些情况,也有领导对我人事工作上面的指导,做如下的一些计划。
一、招聘计划
根据年初制定的年度招聘计划,我下半年的工作重点主要是招聘____部门的__人,这个工作是下半年需要花很多时间去做的,部门领导给到的要求和这个职位的稀缺性上面决定了这个招聘的工作不是太好做,但是我还是会认真做好的。
在日常的招聘中,我根据公司的需求,即使更新招聘网站上面的招聘信息,看到合适的简历,发出邀约,让他们来面试,同时也开拓不同的招聘平台,这样每个招聘的平台都有我们公司的招聘信息,可以更快更广的找到我们公司需要的人才。
面试方面,我要积极配合主管做好面试的工作,一些高层的职位,需要主管那边去做面试,而一些基础岗位的招聘,我可以做初步的面试工作,然后把意见给到相关部门的主管让他们来做复试。
二、入职培训
招聘到的新员工,我们人事部门都是需要做入职培训的,给他们讲解公司的制度,一些在职位上注意的事项,还有我们公司的产品是服装,公司的销售模式是如何运作的,公司的相关领导人是哪些,各自负责什么,这些基本的培训都是我在做。下半年里,我要把培训的资料做进一步的优化,一些信息及时的进行更新,并做好每一次新人的入职培训,让新同事了解我们的公司状况,尽快的融入到我们的公司里面。
在部门的专业技能培训方面,我也要积极的配合部门的主管,做好前期的准备工作,通知要培训的同事,会议室准备排好,不能在会议室的使用上有冲突。
三、其他事物
在其他方面,我要积极配合主管做好工作,各种类型的招聘会信息积极收集,确认好哪些是合适我们去参加的,在面试安排过程中,做好沟通,确保部门主管能提前知道有多少人,什么职位的来面试,这样他们也好做好手头的工作,又不耽搁面试的时间。同事如果出现离职或者工作状态上面的问题,我也要去积极的和他们沟通,确认原因,了解基本的情况。
在合同的签订,劳务事项的协议,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,积极的帮助新来的那些同事能尽快的适应我们公司,能够在岗位上更早的出成绩。
我的下半年工作计划就差不多这些,虽然有些琐碎,但是只要认真做好,我相信我一定可以完成领导们交代给我的人事任务,做好自己的人事工作。
一、总体目标
根据行政部工作职责,围绕“以服务为核心,以制度为支撑”的部门主旨,总结上半年工作的不足,结合目前公司现状和今后发展趋势,行政部要全面规范化,首先把自己打造成一支专业化的服务队伍,配合公司发展的整体趋势逐步完善各项规章制度,为企业的发展做好服务和保障。
二、目前存在问题
1、行政部自身存在的问题是工作中分工不明确,导致工作混乱;问题处理不及时,日常工作中没有真正做到上传下达;制度化监督不到位;专业化水平不够。
2、换位思考做的不够,目前各部门沟通不及时或不到位,导致工作有时出现遗漏或延误,甚至有推诿扯皮现象。
3、各职能部门分工不明确,没有明确各自的职能范围,有时候导致很多工作都是行政部在执行。
4、目前公司的培训力度弱,培训没有针对性,没有考虑时间与工作的协调,导致大家积极性都不是很高,很容易产生怨言。
5、车辆使用混乱。
6、各部门执行力不到位。
7、各部门没有制定明确的绩效考核方案。
三、下半年工作计划从以下几方面着手
(一)公司整体形象
1、关于公司企业文化,目前只是组织新员工进行培训学习,而老的员工目前还停留在之前的认识当中。接下来在完善企业文化后,由行政部对企业文化做一个整体的全面培训,让每一位和创员工都能够很清楚明白的了解公司,增强其对公司的信息。
2、要树立公司一个整体的形象,可以从员工包装、公司的包装、宣传等方面着手(制作公司宣传物料:稿纸、便签纸、手提袋、宣传手册等)
3、打造一支专业化的团队,提高团队的整体素质(培训、外出交流学习等方式)。
(二)日常行政工作
行政工作是一个循序渐进的工作,不可能一步到位,不能一味的追求速度,否则欲速则不达,只有在实践中不断的发现问题改进问题,才能更好的开展工作,初步确定从以下几个方面着手改进:
1、《员工手册》的修改完善,始终要坚持“以人为本”的理念,这样能增加员工对公司的归属感及工作信心,改进措施:员工的福利待遇、奖励机制、绩效考核等。(9月10日前完成)
2、依据集团总部下发的规章制度,不断的完善和健全公司已有的《规章制度》,要以体现人性化的管理理念为先。目前公司的规章制度有很多条,但是有时候没有严格按照制度去执行监督职责,以至于某些员工存在一种侥幸心理,有时意识不到自己存在的问题,导致工作的延误。(此项工作在8月31日前完成初步修改意见)
3、制定出公司所有人员的岗位说明书,明确各岗位人员的工作职责与任务、工作绩效标准、岗位工作关系、岗位权限、工作时间和工作环境。(9月30日前完成初稿)
4、行政部要建立专业化的团队,加强岗位技能的专业培训和考核。初步设想:新进的每一位行政部员工首先要有一个专业化的培训与考核,包括几个方面:日常办公软件的运用、岗位职责细化、公司重要人员电 话的记录、日常接待礼仪等方面。
5、严格执行表格流程,规范公司的采购、领取、发放,特别是办公用品及公司车辆加油,严格控制不必要的浪费,要做到对公司固定资产心中有数,对新增加的'物品要及时到财务部备案留档,表格初步实行月统计方式,目前正在逐一的进行整理修改。
随着__区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20__年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,我作为某某区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。
着眼公司当前,兼顾未来发展。下半年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重汽车销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。以下是我的下半年工作计划:
一、销量指标
至20__年年底,__区销售任务__万元,销售目标__万元。
二、计划拟定
1、拟定《下半年销售总体计划》。
2、年终拟定《年度销售总结》。
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。
三、客户分类
根据去年度汽车销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施
1、技术交流
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。
2、客户回访
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20__年工作重点。
3、网络检索
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!