工厂管理制度

　　工厂质量成本管理控制程序

　　1.目的

　　开展以财务用语度量质量体系活动的有效性,是为工厂管理者提供识别生产过程中的无效活动和改进依据,从而以适宜的质量满足产品的要求,达到降低成本,提高经济性的目的。

　　2.范围

　　适用于工厂对质量成本的管理。

　　3.定义

　　3.1质量成本:将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用。它是企业生产总成本的一个组成部分。

　　3.1.1预防成本:用于预防产生不合格品或发生故障所需的各项费用。

　　3.1.2鉴定成本:评定产品是否满足规定的质量要求所需的费用。

　　3.1.3内部损失成本:产品交货前因不满足规定的质量要求而支付的有关费用。

　　3.1.4外部损失成本:产品交货后因不满足规定的质量要求,导致索赔、修理、更换或信誉损失等而支付的费用。

　　3.1.5外部质量保证成本:为提供用户要求的客观证据所支付的费用。它包括特殊的和附加的质量保证措施、程序、数据、证实试验和评定的费用。

　　4.职责

　　4.1财务部为质量成本管理的归口管理部门。

　　4.1.1制订年度质量成本目标;

　　4.1.2确定质量成本科目;

　　4.1.3组织收集质量成本数据,并进行统计、核算;

　　4.1.4组织质量成本经济分析,定期向领导和质保部提供质量成本经济分析报告和有关资料;

　　4.1.5编制并提供质量成本数据收集、统计、核算及经济分析所需报表。

　　4.2质保部

　　4.2.1组织落实、监督、考核质量成本目标;

　　4.2.2负责质量成本的综合分析工作,定期向领导提供质量成本报告;

　　4.2.3根据质量成本综合分析结果,制订质量改进计划。

　　4.3管理者代表

　　4.3.1负责改进计划的审批和组织落实;

　　4.3.2对有争议的质量成本责任作出仲裁。

　　4.4各质量成本发生部门

　　4.4.1组织落实本部门质量成本计划,实施改进计划;

　　4.4.2收集、核算并提供本部门质量成本数据,按期上报。

　　5.工作程序

　　5.1质量成本的策划

　　5.1.1由财务部按《战略业务计划控制程序》要求制订产品质量成本年度计划,确定产品质量成本目标。

　　5.1.2由财务部确定质量成本科目设置,并将质量成本分成预防成本,

　　鉴定成本、内部故障成本、外部故障成本、外部质量保证成本等共五大类二十三项(见附件:质量成本构成)并明确收集部门和相应内容。

　　5.2质量成本数据的收集

　　5.2.1各质量成本发生部门每月按附件-《质量成本构成》规定的收集内容和职

　　责,收集、核算、统计本部门所负责的质量数据,确保数据准确、真实、可靠。

　　5.2.2将所统计数据列入质量成本统计报表中,并于次月五日前填报财务部。

　　5.3质量成本报告的编制和分析、改进。

　　5.3.1财务部根据各部门填报的质量成本报表进行汇总统计,填写《质量成本统计报表》,并以质量成本总额为比较基准,计算预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、外部质量保证成本与质量成本总额的比率。具体计算公式如下:

　　a.预防成本率(%)=预防成本质量成本