管理学论文

作为四大名著之一的《西游记》总是会在不经意间给人很多启示。而作者吴承恩亦向我们刻画出了四位性格鲜明的主要人物：唐僧、孙悟空、猪八戒和沙僧。这四位人物着实给故事的情节增添了不少色彩，同时也给了人们在管理学方面的许多启发。下面，我们将从职位分配和团队管理两方面，对这个成功的团队进行分析。

职位分配

沙僧——基层工作人员

沙僧是师徒四人中最不起眼，也是最沉默的一个。他极少说话或发表自己的意见。对领导者唐僧惟命是从，也很尊重两位‘前辈’孙悟空和猪八戒。他任劳任怨，呈现给人的总是跳着担，牵着马的勤劳画面。他性格沉稳，老实，懂得坚持，虽没有什么特别的能耐，却很适合做一个企业里的基层人员。

猪八戒——推销员或人力资源部工作人员

猪八戒一出场就给人不好的印象：肥头大耳，贪恋女色。他玩世不恭，自私自利，有什么东西总是自己先吃，不顾及别人。喜欢推卸责任，遇到困难总是往后躲，所以他不适合担任很重要的工作。但是他善花言巧语，能说会道，不愧为唐僧最疼爱的徒弟。而且他性格开朗，而且很会为人处事，一口一个“猴哥”、“沙师弟”常常叫得人心里美滋滋的。所以猪八戒在企业中很适合承担人事部的工作，搞一个人力资源管理的工作给他做。但他贪图女色，自私自利的性格特点可能会导致组织内部的‘近亲繁殖’，他也很可能会为一己之私而做出对公司不利的事。综上看出，猪八戒似乎更适合去做营销之类的工作。他察言观色的能力使得他可以根据不同的对象采取不同的方式来介绍企业的产品。

孙悟空——管理者，职业经理人，企业高层人员

孙悟空是徒弟三个中性格特点最突出的一个。他头脑聪明，对没有发生的事能够未卜先知；他决策能力强，对于自己觉得对的事从不迟疑，也不在乎别人的阻拦；他机智勇敢，取经途中帮助唐僧度过了九九八十一难；他粗中有细，很多小细节都逃不过他的慧眼，所以他应该是企业的业务骨干。但有时他也不服从管教，但领导自有对付他的方法。他是取经团队中的核心人物，也是公司的主要成员，无论如何都得让他留在公司，协助领导工作。而孙悟空也是一个很好的管理者，他采取的管理风格应该属于‘血汗工厂型’。只想早日取经成功，而对八戒和沙僧的关心很少。

唐僧——领导者

据鲍莫尔的领导品质论，唐僧不能算作一个好的领导者。他的决策能力不是很强，做事受感情影响很深，甚至有些武断；他也不善于授权，更谈不上应变的能力，遇到困难总是找下属‘悟空’帮忙，自己不能解决。他虽然天性善良，但却有些懦弱，难以接受新鲜事物和想法，对于巧言善辩之徒缺乏辨别能力。除却

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这些不好的一面，唐僧却能够坚守自己的信念，无论遇到怎样的困难都不曾动摇，这对于领导者来说却也是不可或缺的。有效领导所拥有的六组特征：干劲和魄力，领导动机，诚实与正直，自信，智力和业务知识他都一一具备。所以取经只所以能够成功和他的这些品质以及坚定信念有着极大的联系。

团队管理

首先，我们对四人团队的成员进行分析。

对于沙僧，我们可以采取激励的态度，沙僧对物质上面没有什么要求，因为毕竟已入了佛界，所以要多给他精神上的鼓舞。只要做到这些，我想沙僧定不会想跳槽，而会一直对唐僧忠心耿耿，不离不弃。

猪八戒是一个好要面子的人，他的行为特点决定了他不可以参加公司的决策等行为，因为他容易受自己的思想和感情支配。对于八戒的工作，我们应该多夸赞，多沟通，让他有一种满足感，他才会更好的为企业服务。

孙悟空很有能耐，即能力比较强，人脉也很广，上到天上的神仙们，下到土地老儿，这一点在取经途中也发挥了很大的作用。同时，孙悟空容易急躁，有时做完了事了才向上级汇报原因。虽然是为团体着想，但信息的不对称也很容易使他和领导之间产生矛盾。所以唐僧才会用‘紧箍咒’来治他。

唐僧虽对悟空有时恨铁不成钢，但还是很关心下属的，那一幕他为孙悟空缝虎皮的镜头煞是感人。奖惩分明，也是大家能一直跟随他的原因之一。唐僧的那份执着，那只向目标看的坚定目光成就了一段《西游记》的佳话。

其次，我们对四人的管理角色进行分析。

首先肯定他们是一个成功的团队！先分析唐僧，他是这个团队的最高领导，是决策层，也是精神领导者，运用自己的强硬管理方式和制度来管理团队，并且通过\"软权力\"和\"硬权力\"的结合来调动整个团队，从根本上讲，几个徒弟很服从他，佩服他的学识（软权力），因为唐僧是当时名噪一时的佛学家，而且是个翻译，绝对是个优秀的管理者，他领导团队去西天取经，并获得成功。

孙行者本领高强，而且此人社会关系和社会资源极其丰富，性格本身就是有点\"猴急\"，从个人素质上来说是非常优秀的，通常领导布置的任务都能高效率的完成，而且处处留下美名，颇有跨国公司职业经理人的风范。

八戒虽然不太受人喜欢，但是作为组织中的小人物，他本人还是有很多优点，而且许多方面还在团队中起了不小的作用，比如调节矛盾，运用公共关系的方法来协调众人之间的关系，这都是他对组织的贡献，他本人幽默、可爱、充当着组织润滑剂的角色，所以在组织中功不可没，没有八戒的团队是残缺的，而且也是不完美的。组织中的侧重沟通、协调关系的角色都类似于他，是极其重要的。用一句话来概括：八戒是公司中跨部门沟通的典范！

沙僧自不必说，他朴实无华，工作踏实，从企业的角度讲，他是\"广大劳动者\"，兢兢业业，是劳动的模范，他虽然没有职业经理人的风光与协调关系者的公关本领，但是他所做的工作却是最基础的，他主动挑起自己的责任，努力工作，为团队和组织做出自己的工作的精神很值得我们学习。

最后，我们对团队的管理层次进行分析。

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团队的管理层次基本呈金字塔形，而且是扁平的。其中唐僧为最高领导者，孙悟空为高层领导，猪八戒为中层领导，沙僧为基层人员。

在这个金字塔中，基层工作人员可以与高层领导直接对话，而且各部门之间可以相互交流，这样就提高了工作的效率。

这个团队的管理还存在自主性，灵活性。比如，有时唐僧被抓，孙悟空便自动成为最高领导者；如果孙悟空被赶走，猪八戒便自动进入高层。这样的管理制度使得团队的应变能力有了极大的提高，避免出现群龙无首的困境。

员工之间在一定程度上可以相互制约，这对团队的和谐很重要。例如，唐僧可以用紧箍咒制约孙悟空，孙悟空除了用领导的身份制约猪八戒外，还可以使用武力，而猪八戒则通过告状来制约孙悟空。

一个团队之所以伟大，首先是因为他的远景伟大，然后才是由于他的成就卓越！目标，使命，远景是逐次升级的一体化体系，只有他们围绕着同一的轴心，团队才会得到积土成山的效果！就像《西游记》中的一样：团队目标——去西天，取得真经。团队使命——以真经，普度众生。团队远景——众生福，皆入极乐。有了目标和使命，就是有了计划，接下来就是要去完成它。而完成它需要有效率和有效能的管理，最终完成计划。这期间，有很多管理学的知识可以供我们学习。 浅读《西游记》时，你会觉得他们每个人都一无是处，譬如唐僧的优柔寡断，孙悟空的急躁不服管，八戒的好吃懒做，贪图色利，沙僧的沉默寡言。但细细品味，你就会在他们身上发现很多值得我们学习，值得现代企业学习的地方。这个取经团队之间成员的互帮互助，齐心协力；唐僧对‘三个员工’的管理模式和方法；他们不畏艰难的精神以及一心要达到目标的态度„„

王 磊 工管（2）班 20083140228

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