供应链中的牛鞭效应及其缓解对策分析

维普资讯 http://www.cqvip.com 供应链中的牛鞭效应及其缓解对策分析　黄　晗　（中南民族大学工商学院　湖北　武汉摘４３００６５）　要　阐述了牛鞭效应的产生与涵义，指出了牛鞭效应对企业的影响分析了牛鞭效应产生的原因．提出　，了缓解牛鞭效应的对策。　关键词　供应链中图分类号牛鞭效应　缓解对策　文献标识码Ａ　Ｆ２５２　１问题的提出　的生产和经营决策等各方面造成了很多不　利影响，给企业增加了一定的负担．并造成　３牛鞭效应产生的原因　３．１需求预测　供应链的竞争力体现在能够在正确的　了许多资源的浪费　时间把优质的产品和服务以最低的成本送　２．１增加了企业的成本　到正确的地点　企业大多通过提高供应链　在供应链中．各节点企业以其直接下　首先，增加了企业的生产成本　供应商　游的需求信息作为自己需求预测的依据．　效率来降低成本．同时提高供应链的服务　需要尽力满足顾客更具有变动性的订单　倾向于以历史和近期的市场需求变化情况　水平，进而有效提高供应链的整体竞争力。　流。为了满足这些增大的变动性的订单．企　来预测市场需求，进行采购、生产和库存决　在实施供应链管理的过程中．常常存在着　业只能选择扩大生产能力或者增加库存　策。企业在对市场需求进行短期预测中常　如预测不准确、需求不明确、供给不稳定、　量．但无论是哪种做法都会增加企业的生　用的方法是指数平滑法．其函数模型为：　企业间合作性与协调性差、生产与运输作　产成本。其次，增加了企业的库存成本。为　业不均衡、库存居高不下、成本过高等现　了满足增大的需求变动性．企业在扩大生　因之一是——牛鞭效应　ｌ＝ｏｔＡｔ＋（１－ｏｒ）　其中，ｔ是本期时间．　（０＜ｏｔ＜１）是指数　象。引起这些问题的根源有许多．但主要原　产的同时不得不需要比没有产生牛鞭效应　平滑系数，ＡＩ是第ｔ期的需求值，　是第ｔ　时更高的库存水平．而高水平的库存必然　期的预测值，Ｆｌ＋】是ｔ＋ｌ期的预测值。　越　“牛鞭效应”最早是由宝洁公司的管理　会导致库存成本的增加。再次．增加了企业　大，有关本期需求值Ａｔ的信息传导给上游　人员在对其产品帮宝适（Ｐａｍｐｅｒ）牌纸尿布　的运输成本和劳动力成本　公司及其供应　供应商的越强．有关本期预测值的变动信　的订货模式的调查中发现的．许多知名学　商在不同时期的运输需求与订单的完成密　息传导给上游供应商的越弱．模型就能很　者对该种现象进行了研究　牛鞭效应是供　切相关．由于牛鞭效应的存在．运输需求将　快地对时间序列的变化做出反应　但　过　应链上的一种需求变异放大现象．美国著　会随着时间的变化而剧烈波动　因此．需要　大可能使得预测会跟踪时间序列的随机波　名供应链管理专家Ｈａｕ　Ｌ．Ｌｅｅ教授将其　保持剩余的动力来满足高峰的需求．增加　动，而不是根本性变化；反之，　越小，有关　称为“需求变异加速放大原理”．指信息流　了企业的运输成本．与此同时还会会增加　本期需求值Ａ．的信息传导给上游供应商　从最终客户端向原始供应商端传递时．无　送货的劳动力成本　越弱．有关本期预测值Ｆ。的变动信息传导　给上游供应商越强．如果　过小．预测值会　法有效地实现信息的共享．使得信息扭曲　２．２不能及时满足客户的需求　而逐级放大．导致了需求信息出现越来越　信息的失真使得企业很难对市场的实　非常“平稳”．不太可能受时间序列随机因　大的波动　这种信息扭曲的放大作用在图　际需求做出准确的预测．直接影响企业的　素的干扰。因此．在利用过去需求信息来预　形显示上很像一根甩起的赶牛鞭．因此被　生产决策。当需求预测过低时．企业生产力　测未来市场需求时．都可能对从消费者处　形象地称为“牛鞭效应”。Ｊ．Ｄ．Ｓｔｅｒｍａｎ设　闲置，产品短缺；当预测过高时，企业生产　得到的消费信息发生错误理解．进而将这　计了“啤酒游戏”．参与者在游戏中分别扮　力过度使用，产品过剩。过高或过低都会使　种扭曲的市场信息传导给供应链上游企　演一个啤酒销售供应链中的不同角色（零　服务水平降低．不但没有体现出供应链的　业．并在传导过程中被放大．导致“牛鞭效　售商、批发商等），随着游戏的进行，客户需　作用．反而满足不了客户的需求．甚至是失　应”产生。　２价格波动　求的微小变化将对上游供应商的订单和库　去企业的信誉．丢失客户，对企业造成不利　３．存水平产生巨大影响．从而验证了牛鞭效　的影响。　许多零售商以低于正常零售价的价格　定期地促销和出清存货．在促销期间．往往　应的存在　牛鞭效应不是一个偶然的现象．　２．３延长了企业的补给供货期　即使是知名企业也会出现．这种效应是无　法避免的，是供应链本身的一种特性。　牛鞭效应增加了需求的变动性和不确　会促使零售商购买大量商品．而在促销以　定性．因此导致企业及其供应商的生产计　后．该零售商可能会观察到特别低的需求　划更加难以安排．经常出现生产能力和库　减少购买商品　产生预先购买行为．使得采　存不能满足订单需求的情况．从而导致供　购量大于实际需要量．人为增大需求的变　动性．无疑加剧了牛鞭效应　２牛鞭效应对企业的影响　　牛鞭效应使得信息严重失真．给企业　货企业及其供应商的补给供货期延长。收稿１３期：２００８—０５—２４　６８　科技创业月刊２００８年第８期　维普资讯 http://www.cqvip.com

供应链中的牛鞭效应及其缓解对策分析　３．３订货批量　业有各自的利益目标，　发货　一　发货——　发货　供应链中各成员是通过监控自己的库　从而使得这种方式在信　存水平来向上游企业订货的．当市场需求　息的传递过程中容易失　增加时．由于有安全库存并不立即向上游　真甚至扭曲。随着现代　订货．而是等需求累计到一定．程度时才按　信息技术的发展和电子　批量订货　此外，由于处理订单的时间和成　商务的应用．供应链中各企业之间可以通　配货的依据．而不是根据定购的数量进行　ｎｔｅｍｅｔ和ＥＤＩ等技术，建立一个高效　限量供应。从而杜绝下游企业企图通过夸　本相当大．以及考虑运输的经济性等问题，　过ｌ图１　快速响应系统示意图　ｓｈｅｒ等将快速响　大订货量而获得较多配给的心理。供应商　也使得订货一般是周期性的。如果所有客　的快速响应系统（ＱＲ）。ＦｉＱｎｉｃｋ　Ｒｅｓｐｏｎｓｅ　Ｓｙｓｔｅｍ）定义为缩　与销售商共享生产能力、供应能力和库存　户的订货均匀地分布在各周期。那么牛鞭　应系统（　状况的有关信息．能有效地减轻销售商的　效应达到最小　然而这种理想情况是较少　短制造和分销提前期的一系列技术方法，ＰＯＳ、条形码）、物　忧虑．从而在一定程度上可以有效地防止　出现的。客户往往随机订货．或者订货周期　主要包括信息技术（ＥＤＩ、空运）和先进制造技术。　他们的博弈行为。另外，为了防止下游企业　重叠．需求高度集中时．牛鞭效应随之产　流技术（自动仓储、生。　３．４短缺博弈　当产品供不应求时．制造商往往按照　订货量比例分配现有供给．此时，销售商为　了获得更大份额的配给量．可能会故意夸　大其订货需求　当需求降温时．订货又突然　消失．这种由于短缺博弈导致的需求信息　的扭曲最终会引发牛鞭效应　３．５提前期　总提前期是由用于订单处理、采购和　制造商品在供应链不同阶段运输商品的时　间构成的。提前期越长．对企业的订购点和　安全库存的影响越大。也会降低需求信息　的时效性．从而引起牛鞭效应。　４牛鞭效应的缓解对策分析　４．１建立信息共享平台　信息共享仅提供了一个缓解牛鞭效应　的基础环境．要想真正抑制牛鞭效应．需要　在信息共享基础上实现供应链成员协同合　作，并且还要有一定的技术支持　通过两方　面措施。可以保证供应链上节点企业间信　息共享的实现．进而缓解牛鞭效应的影响　（１）供应链协同合作方面。供应链上企　业要想提高自身的竞争能力。就要通过与　其他成员的协同合作　只有树立协同合作　的观念，在相互信任、利益共享和风险共担　的基础上，企业才能公开各自的业务数据、　共享信息和业务过程　也只有达成这种合　作伙伴关系．企业才愿意利用先进的信息　技术和信息管理系统实现信息共享．才能　有效地解决各种因素的影响．减弱牛鞭效　应。另外．通过整合供应链中企业间的关　系，建立诚信机制、协凋机制、利益再分配　机制、激励机制等管理措施．促进供应链中　各企业的信息共享．并使各节点企业能从　供应链的整体利益出发．做出最优决策．实　现供应链的不断增值　（２）技术方面。传统的供应链的模式　中，信息传递主要是在供应商、制造商、分　销商、消费者之间层层传递　由于各节点企　供应链中消费者的购买记录通过ＰＯＳ（销　的恶意退货。可以对退货行为采取一定的　售点终端）记录下来。通过ＥＤＩ或者Ｉｎｔｅｒ－　惩罚措施　如果供应商在销售旺季来ｌＩ缶之　ｎｅｔ等技术方式传输到分销商，分销商汇总　前。帮助销售商做好订货工作，并通过了解　后再传输到制造商．制＾造商根据分销商传　到的更加准确的需求信息．他们就能更好　回的数据安排生产并向供应商订货（见图　地设计生产能力和安排生产进度．以满足　１）。在这个过程中．条形码和ＥＤＩ是比较关　产品的需求。从而能有效地降低产生牛鞭　键的技术手段　效应的机会　４．２缩短提前期　参考文献　提前期一般包括采购提前期和信息提　前期两个部分．一般交货的提前期不确定，　ｌ　Ｓｔｅｒｍａｎ　Ｊ　Ｄ．Ｍｏｄｅｌｉｎｇ　Ｍａｎａｇｅｒｉａｌ　Ｂｅｈａｖｉｏｒ：　随着提前期的加长。需求的变动性将变大。　Ｍｉｓｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎｓ　ｏｆ　Ｆｅｅｄｂａｃｋ　ｉｎ　ａ　Ｄｙｎａｍｉｃ　订货策略通常情况下为（Ｓ，Ｓ）策略，即每隔　Ｄｅｃｉｓｉｏｎ　Ｍａｋｉｎｇ　Ｅｘｐｅｒｉｍｅｎｔ［Ｊ］．Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　一定时间检查一次存贮．如果存贮量高于　Ｓｃｉｅｎｃｅ，１９８９（３）　２马士华．供应链管理［Ｍ］．北京：机械工业出版，　一个数值Ｓ．则不订货：如果存贮量低于Ｓ　２００６　则订货　为计算安全库存水平和订货点，将　３潘意志．曹明华．程丹丹．供应链牛鞭效应产　平均需求和顾客需求的标准差乘上一个提　生的内因、机理与控制研究［Ｊ］．广西财经学院　前期．最高库存水平＝Ｌ￣ＡＶＧ＋ｚｘＳＴＤｘ　学报，２００７（６）　、／　．其中，ＡＶＧ是分销商面临的平均日　４　Ｆｉｓｈｅｒ　Ｍ　Ｌ．Ｗｈａｔ　ｉｓ　ｔｈｅ　Ｒｉｇｈｔ　Ｓｕｐｐｌｙ　需求。ＳＴＤ是分销商面临的日需求量的标　Ｃｈａｉｎ　ｆｏｒ　Ｙｏｕｒ　Ｐｒｏｄｕｃｔ【Ｊ）．Ｈａｒｖａｒｄ　Ｂｕｓｉ・　准差．Ｌ是以天计算的从供应商到分销商　ｎｅｓｓ　Ｒｅｖｉｅｗ，１９９７（２）　的补充提前期。Ｚ是与服务水平有关的常　（责任编辑戴钧）　量。提前期越长．需求变动性的微小变化就　会引起安全库存和订货点的变化。订货量　就会发生很大的变化导致需求变动性增　大。提前期越短．订量越准确，需求的扭曲　得到了缓解。因此。缩短订货提前期是解决　“牛鞭效应”的一个有效途径　企业可以通过改善供应链结构等其他　手段来减少订货的提前期　供应链的流通　环节越多．整个供应链所需的安全库存就　越多．产品从制造商到最终用户所需要的　时间和流通费用也越多．牛鞭效应越大。对　于环节过多、链条过长、错综复杂的供应链　应该对其进行详细分析．进行简化处理．对　同一节点企业间应该进行业务的优化整　合．以减少顾客需求信息的传播途径和订　货的提前期，提高各环节的响应速度。　４．３消除短缺博弈行为　当产品供应不足时。上游企业可以适　当增加生产能力尽可能的满足市场需求．　根据下游企业以往的销售情况作为向他们　ＰｌｏＮＥＥＲＩＮＧ　ＷｌＴＨ　ＳＣｌＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ　ＭＯＮＴＨＬＹⅣＤ．８　２００８　６９