营销知识竞赛“市场调查与预测”题目
一、判断题。（共40题）
1、为了保证收集、分析问题全面，调查时应进行企业营销问题的背景调查，目的是替代正式调查过程中的某些环节。（×）
2、市场调查方案是规范市场调查整个活动过程的指导书，是市场调查的行动纲领。（√）
3、市场调查方式不同，相应的费用也不同。（√）
4、一般说来，重复抽样的误差小于不重复抽样的误差。（×）
5、二手资料调查法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。（√）
6、电话调查法不适宜对复杂问题开展调查。（√）
7、网络调查时采取较多的方法是被动调查方法，将调查问卷放到网站上等待调查对象自行访问和接受调查。（√）
8、街头拦截调查时，当第一位调查者遭遇调查对象拒绝后，第二位调查者应马上再次询问对方是否愿意接受调查。（×）
9、观察法不受调查人员和调查对象主观因素的干扰，反映的信息内容较为真实客观。（×）
10、如果无法把问卷返回调查现场，编辑人员不可填补不合格问卷中的缺失值。（×）
11、调查报告的题目可以由一个正标题组成，也可以既有正标题也有副标题。（√）
12、定性预测的准确性高。（×）
13、通常情况下，市场预测的目标必定是自变量，研究者可根据预测的目的确定。（×）
14、抽样误差的大小无法避免，但可以控制。（√）
15、进行问卷设计是开展市场调查的首要环节。（×）
16、集合意见法又称为头脑风暴法，它是专家通过匿名判断的一种定性预测法。（×）
17、可用于观察的机器有录音机、摄像机、照相机、监视器和扫描仪等。（√）
18、滚雪球抽样可用于特殊市场的调查。（√）
19、在统计图中，直方图和条形图反映的现象不同。（√）
20、一元回归分析预测方程y=a+bx中，b为回归系数。（√）
21、专业市场调查机构最主要的职能是研究职能。（×）
22、在某些政府网站上的某些信息往往已过时多年，它不能作为企业决策的主要依据，这是时效性的要求。（√）
23、广告人员一般应作为被调查对象。（×）
24、实验法不需要专门进行调查人员的招聘、培训以及支付报酬，调查的成本不是很高。（×）
25、德尔菲法最突出的特点是匿名性。（√）
26、简单算术平均数是多种定量预测方法计算的基础。（√）
27、折线图经常用于数据分析中。（√）
28、直线趋势预测方程y=a+bx中，x为时间序列数，由于它的变动带来y的变动。（×）
29、与企业决策者沟通，有利于调查人员尽快获取企业面临的问题及相关信息，从而也加快了市场调查工作的步伐，也就不应再与企业职工进行沟通交流。（×）
30、一般情况下，企业决策者往往很少能清楚的讲出个人和企业的目标，相反，他们常常用缺乏可操作性的语言来描述这些目标。（√）
31、在确定调查内容时，要根据调查目标来确定是否有必要进行宏观环境的调查。（√）
32、抽样调查条件下每个总体单位被抽中的概率是相等的。（×）
33、随机抽样比非随机抽样的误差要小。（×）
34、调查企业产品质量最好用判断抽样调查。（×）
35、调查问卷应尽量采取封闭式问题。（√）
36、二手资料的获取仅仅是开展营销研究工作的第一步。更重要的是要对所收集到的资料作适当的处理和解释，使之成为判定营销策略的依据。（√）
37、在描述性调查中，可找出相关变量，能够描述调查对象的特征，说明“怎样”或“如何”的问题，但并不说明何者是因。（√）
38、在现实生活中，许多消费者认为年龄、收入、受教育程度等都属于个人隐私，不愿意真实回答，所以在调查时可以将这些问题省略，以免影响调查对象的情绪。（×）
39、市场调查报告是市场调查工作的最后一个环节。（√）
40、为了增加调查方案的全面性，确定的调查项目越多越好。（×）
二、单项选择题。（40题）
1、市场调查首先要解决的问题是（ C ）。
A、确定调查方法 B、选定调查对象
C、明确调查目的 D、解决调查费用
2、在访问法中，哪种方法获得的信息量最大（ A ）。A、面谈调查 B、邮寄调查 C、电话调查 3、下列哪项不属于常用的市场调查方法（ A ）。
A、市场普查 B、市场重点调查
C、市场典型调查 D、市场个案调查
4、市场预测的程序是（ A ）。
A、明确目的、收集资料、分析、预测
D、网络调查
B、收集资料、明确目的、分析、预测
C、分析、明确目的、收集资料、预测
D、明确目的、收集资料、预测、分析
5、（ C ）是为挖掘市场某一问题的原因与结果之间的变数关系而进行的调查。
A、探索性调查 B、描述性调查 C、因果性调查 D、预测性调查
6、非随机抽样方法不包括（ D ）。
A、判断抽样 B、配额抽样 C、任意抽样 D、整群抽样
7、（ B ）特别使用于缺少历史资料的市场现象的预测。
A、相关回归方程预测法 B、定性预测法
C、时间序列预测法 D、定量预测法
8、调查问卷通常不包括（ D ）。
A、问卷的标题 B、问卷说明
C、调查主体内容 D、问卷分析统计表
9、企业形象调查的整个调查过程和分析处理结果应以（ D ）的形式反映出来。
A、调查设计 B、调查计划 C、调查方案 D、调查报告
10、问卷调查中（ D ）问题并不列出所有可能的答案，而是由被调查者自由作答。
A、态度性问题 B、动机性问题 C、封闭式问题 D、开放式问题
11、市场调查对象是根据（ A ）选定的市场活动的参与者。
A、调查目的 B、调查项目 C、抽样调查 D、调查方法
12、潜在购买力通常是指（ A ）。
A、潜在购买欲望 B、储币待购者 C、价格不满意者 D、重复购买者
13、对占全国家电总产量较大比重的几家彩电企业进行生产基本情况的调查，这是（ A、典型调查 B、普查 C、重点调查 D、抽样调查
14、产品进入市场以后，经营者必须马上（ B ）。
A、降低价格 B、跟踪调查 C、扩大销路 D、开发产品
15、了解企业在市场中可能遇到的问题，可以利用（ C ）。
A、预测性调查 B、描述性调查 C、探索性调查 D、因果性调查
16、网络调查的优点是（ A ）。
C ）。
A、成本很小 B、上网匿名 C、自由选择 D、在线注意时间短
17、非随机抽样方法不包括（ C ）。
A、判断抽样 B、配额抽样 C、系统抽样 D、任意抽样
18、在访问法中，哪种方法获得的信息量最小（ C ）。
A、面谈调查 B、邮寄调查 C、电话调查 D、固定样本调查
19、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查法，但它的问题是（ D ）。
A、代表性差 B、访问量大 C、费用太多 D、沟通不畅
20、下列不属于邮寄调查法的优点的是（ D ） 。
A、成本低 B、不受空间限制 C、应用广泛 D、回收率高
21、市场调查首先要解决的问题是( C )。
Ａ、确定调查方法 Ｂ、选定调查对象
Ｃ、确定调查目标 Ｄ、解决调查费用
22、下列哪项不是市场调查的内容 ( D )
Ａ、产品调查 Ｂ、市场供给调查 Ｃ、消费者需求 Ｄ、社会保险
23、不属于影响居民消费品购买力的主要因素有（D ）。
A、居民货币收入 B、居民非商品支出
C、结余购买力 D、固定购买力
24、抽样调查所必须遵循的原则是（C ）。
A、灵活性原则 B、可靠性原则
C、随机性原则 D、准确性原则
25、抽样调查的目的在于（ B）。
A、对调查单位做深入研究 B、用样本指标推断总体指标
C、计算和控制抽样误差 D、了解样本全面情况
26、抽样误差的大小（ D ）。
A、既可以避免，也可以控制 B、既无法避免，也无法控制
C、可以避免，但无法控制 D、无法避免，但可以控制
27、分群随机抽样抽取的对象是（ D ）。
A、总体 B、个体 C、样本 D、群
28、在下列部分中，（ C ）不是问卷开头的组成部分。
A、问候语 B、填表说明 C、问卷编号 D、引言
29、以下属于开放式问题的有( C )。
A、二项选择题 B、多项选择题 C、填空题 D、排序题
30、调查问卷是开展市场调查的( D )。
A、报告 B、过程设计 C、内容 D、工具
31、“先易后难”符合问卷设计的（ B ）。
A、目的性原则 B、可接受性原则 C、顺序性原则 D、简明性原则
32、可以提出许多不同的问题和很复杂的问题的访问调查是（ B ）。
A、电话调查 B、邮寄调查 C、面谈调查 D、网络调查
33、下列调查方法中能够探索不明确的因果关系的是（ C ）。
A、 邮寄问卷调查法 B、观察法 C、实验法 D、网络调查法
34、主动接纳外界免费提供的信息资料的二手资料调查的方法是（ D ）.
A、查找 Ｂ、购买 Ｃ、交换 Ｄ、接收
35、在某些国家某些信息来源中得到的数据资料往往已过时数年，不能作为企业决策的主要依据，这是（ B ）的要求。
A、真实性 Ｂ、时效性 Ｃ、经济性 Ｄ、可比性
36、（ B ）主要是搜集一般的资料，它们一般不专门为某个客户服务，任何人都可以购买它们的资料。
A、定制服务公司 B、辛迪加服务公司
C、市场调查公司 D、广告研究公司
37、市场调查方案设计是从（ B ）到定量认识的开始阶段。
A、定量认识 B、定性认识 C、全面认识 D、初级认识
38、资料的（ D ）是对问卷进行细致的检查，发现资料中是否出现具体的错误或疏漏，以保证资料的正确性和完整性的过程。
A、分组与编码 B、验收 C、整理 D、编辑
39、一个观察值和均值之间的差被称为（ C ）。
A、方差 B、标准差 C、离差 D、均差
40、（ D ）是市场调查报告正文中最主要的部分，也是占用篇幅最长的部分。
A、结论及建议 B、数据分析 C、调查方案设计 D、调查结果及其评价
三、多项选择题。（20题）
1、市场调查的特点主要有（ABCDE）。
A、系统性 B、目的性 C、社会性 D、科学性 Ｅ、不稳定性
2、市场调查与预测人员的业务素质能力主要体现在以下（ ABCDE A、具有利用各种情报的能力
B、具有对调查环境较强的适应能力
C、具有能分析、鉴别、综合信息资料的能力
D、具有较强的文字和语言表达能力
E、具有较强的创新精神
3、市场调查与预测的基本环境包括（ABCDE ）。
A、经济环境 B、法律环境 C、科技环境
D、政治环境 E、社会文化环境
４、一份完整的问卷通常包括（ ABCDE ）。
A、标题 B、问卷说明 C、被调查者基本情况
）方面。
D、调查内容 E、作业证明的记载
５、访谈过程中常用的追问方法有（ABCDE ）。
A、重复提问 B、重复回答 C、适当的停顿和沉默
D、适当的鼓励和支持 E、利用客观的或中型的评论
6、邮寄调查法具有下列优点（ABCE ）。
A、成本低 B、不受空间限制 C、应用广泛
D、回收率高 E、节省人力
7、问句设计的要点是（ABCDE）。
A、容易理解 B、问句要使回答者愿意回答
C、问句要确定界限、避免混淆 D、设计问句要尽量获得具体的答案
E、问句要克服偏差、追求精确
8、在对产品实体调查时，其中关于产品性能的调查应该包括（ABCD）。
A、有用性 B、耐用性 C、安全性 D、维修方便性 E、环保性
9、企业内部资料的来源包括（ABCD）。
A、业务资料 B、统计资料 C、财务资料 D、其他资料
10、问卷设计的原则是（ABCDE）。
A、目的性原则 B、可接受性原则 C、顺序性原则
D、简明性原则 E、匹配原则
11、下列调查方法中能够实现即时反馈的包括（ BC ）。
A、邮寄问卷调查法 B、 入户访谈法 C、 电话访问法 D、网络调查法
12、观察调查法的局限性表现在（ CD ）。
A、可靠性低 B、适应性不强
C、明显受时空限制 Ｄ、受调查人员主观影响大
13、下列关于网络调查特点不正确的说法是（ AB ）。
A、及时性 Ｂ、强迫性 Ｃ、交互性 Ｄ、主观性
14、评价调查方案优劣的指标包括（ ABCD ）。
A、科学性 B、完整性 C、可操作性 D、适用性
15、市场调查方案进行讨论和修改的方式包括（ABCD）。
A、项目小组座谈会 B、逻辑分析法 C、经验判断法 D、试点调查法
16、市场调查报告中最常用的图形是（ ABCD ）。
A、散点图 B、直方图 C、饼形图 D、折线图
17、下列关于定性预测法的优点说法正确的是（ABC）。
A、定性预测法通常比定量预测法操作简单，且操作成本低
B、可以了解到消费者的动机及感觉
C、是定量预测法的前提
D、预测的准确性高
18、下列属于集合意见法的优点的是（ ABC ）。
A、节省时间 B、成本较低 C、集思广益 D、不易受到主观因素的影响
19、下列属于封闭式问题的有（ADB）。
A、两下选择题 B、多项选择题 C、填空题 D、排序题
20、在一份调查问卷中，问卷的开头部分通常包括（ABD）。
A、问候语 B、填写说明 C、问卷编号 D、引言
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