直营商专员工作小结

我认为商务专员这个岗位，是公司实力的直观表现。工作完成的好与坏，效率的高与低等，都直接给客户留下了深刻的印象，所以我觉得，商务专员是很重要的一个岗位，有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

一、入职以来的工作小结： 1. 留学生体检事宜

1）协助大学老师做好留学生开学准备

2）在大学驻点与留学生交流区分入境体检与体检验证 3）带领留学生参加体检

每天都面临着大量的人员沟通，预防可能出现的突发事件，工作繁琐却又充满意义，刚入职不久的我在短时间内熟悉了本项工作，明确了工作的程序，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本项工作。

2.外籍人员入华工作事宜 1）外国人工作许可通知办理 2）外国人工作证办理、延期或注销 3）外国人居留许可办理

在同事的指导下，学习外籍人员入华工作的相关内容，熟悉办理步骤，并与相应单位工作人员沟通交流，在一步步的熟悉工作的过程中，改进自己的工作方法，改善与人交流的技巧，希望自己能尽早独立完成本项工作。

3.IT

1）熟悉MIS系统，参与速创系统上线前的准备工作 2）日常电脑维护工作

在同事的协助下，学习MIS系统，在速创系统上线时，为其他部门同事安装调试新系统。由于自身能力不强，在本项工作时，只能协助同事，承包一些简单的部分。通过这项工作，让我意识到自身知识的匮乏，坚定了自己多学习的想法，以便日后能尽自己所能多为公司奉献。

二、工作中存在的不足

通过近一段时间的工作，反省自身，还存在许多不足和缺点，现将近期的工作、学习中存在的不足和缺点简要总结如下：

1）自身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的提高，但业务水平和工作经验与其它同事相比还是比较低。

2）工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，平稳有余，创新不足；处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规的勇气和魄力。

在今后的工作中，我决心从以下几方面进行改进：

1、继续拓宽自己的理论知识面，加强自己对理论知识的应用，在日常工作中，遇问题多请教同事，熟悉相关知识，从而提高自己解决实际问题的能力。

2、在思想工作方面，深化学习，努力提高自己的思想理论水平，加强自己的事业心和责任感，用新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高驾驭工作的能力，并坚持理论联系实际，注重学以致用。

20XX年是忙碌的一年，更是收获的一年。虽然在过去的一年取得了一些变化，但是时代在变、环境在变，工作也时时变化着，天天都有新的东西出现、新的情况发生，这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应四周环境的变化，提高自己的能力，把自己培养成为一个综合能力高的人，更好地规划自己的职业生涯，是我所努力的目标，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。