汽车营销教学大纲

汽车营销》教学大纲

一、课程的性质、任务、基本要求

《汽车营销》是汽车贸易及相关专业的一门专业课。

本课程的任务：了解汽车专业在国民经济中的地位，营销的意义，汽车生产企业营销工作的地位和作用，汽车营销人员的基本要求；分析汽车市场，尤其是我国汽车市场的特点；市场营销学基础，汽车市场营销；汽车营销业务；汽车营销业的现状和发展。

本课程的基本要求：掌握市场营销学的基础理论，分析我国的汽车市场，进行汽车的市场营销；认识我国汽车市场的特点，汽车营销业的现状和发展，以更好地开展汽车营销。

二、课时分配

本课程教学共36学时，集体分配如下： 授 课 计 划 进 度 表 课程：汽车营销 班级： 教师： 周授课章节及内容摘要 次 10 第一章 我国汽车市场分析 我国汽车市场的特点及发展趋势 我国汽车市场的运行特4 课时 课外作业 我国汽车市场的运行特征，汽车企业适应营销环境变化的策略 重点、难点及解决办法 征 第二章 汽车市场细分与目标市场选择 汽车市场营销环境分析 汽车企业适应营销环境变化的策略 11 汽车市场细分 汽车目标市场选择 汽车市场定位 第三章 汽车营销市场调研与预测 汽车营销市场调研 12 汽车营销市场的预测 汽车营销市场的信息技术 第四章 汽车产品策略 汽车产品组合策略 汽车新产品推广策略 13 汽车产品生命周期和营销策略 第五章 汽车价格策略 影响汽车产品价格的主4 汽车产品的营销策略，基本定价方法及价格策略 4 汽车营销的预测，汽车新产品的推广策略 4 试车市场的如何细分，目标选择及定位，市场调研 要因素 汽车产品的基本定价方法 汽车产品的价格策略 14 第六章 汽车分销策略 汽车产品的分销渠道 汽车销售渠道中的中间商 我国轿车销售体制分销 第七章 汽车新型营销技术 汽车网络营销 15 汽车电子电子商务 汽车营销的客户关系管理 第八章 汽车用户购买行为分析 汽车私人消费用户购买行为分析 汽车集团组织用户购买行为分析 4 汽车营销的客户关系管理，各消费用户的购买心里分析 4 汽车产品的销售渠道 16 第九章 汽车整车销售实务 汽车厂商整车销售 汽车经销商的整车销售 汽车整车销售一线操作技巧 第十章 汽车产品的售后服务 认识汽车服务营销 17 汽车厂商的售后服务 汽车经销商的售后服务 第十一章 汽车促销方法 整合营销 人员促销 4 一线销售技巧、认识汽车服务营销 4 售后服务的注意事项 18 广告 4 营业推广 公共关系

了解广告、营业推广、公共关系的营销要点 三、课程内容：

（一）我国汽车市场分析

我国汽车市场的特点及发展趋势 我国汽车市场的运行特征 （二）汽车市场细分与目标市场选择

汽车市场营销环境分析

汽车企业适应营销环境变化的策略 汽车市场细分 汽车目标市场选择 汽车市场定位

（三）汽车营销市场调研与预测 汽车营销市场调研 汽车营销市场的预测 汽车营销市场的信息技术 （四）汽车产品策略 汽车产品组合策略 汽车新产品推广策略 汽车产品生命周期和营销策略 （五）汽车价格策略

影响汽车产品价格的主要因素 汽车产品的基本定价方法 汽车产品的价格策略 （六）汽车分销策略 汽车产品的分销渠道 汽车销售渠道中的中间商 我国轿车销售体制分销 （七）汽车新型营销技术

汽车网络营销 汽车电子电子商务 汽车营销的客户关系管理 （八）汽车用户购买行为分析 汽车私人消费用户购买行为分析 汽车集团组织用户购买行为分析 （九）汽车整车销售实务 汽车厂商整车销售 汽车经销商的整车销售

汽车整车销售一线操作技巧 （十）汽车产品的售后服务 认识汽车服务营销 汽车厂商的售后服务 汽车经销商的售后服务 （十一）汽车促销方法 整合营销 人员促销 广告 营业推广 公共关系 四、课程教学的基本要求 1.课堂讲授

（1）教学方法

采用启发式教学方法，培养学生分析和解决问题的能力，

利用讨论课、现场教学等方法使学生获得感性认识。

（2）教学手段

采用课堂讲授，现场教学。