现代工业经济和信息化 总第７３期 ２０１４年第７期 信息化 Ｍｏｄｅｒｎ Ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ Ｅｃｏｎｏｍｙ ａｎｄ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ Ｔｏｔａｌ ｏｆ７３ Ｎ０．７ ２０１４ 探讨移动互联网对金融行业的影响 胡斌 （武汉职业技术学院计算机技术与软件工程学院，湖北武汉４３００７４） 摘要：移动互联网正在迅速改变着人们的生活方式。作为传统行业的代表，金融领域正在经受着前所未有 的变革压力。移动互联网凭借其随时随地的便利性，迅速的改变着金融行业的支付方式和理财方式。文章 根据移动互联网对金融业已经产生的影响作出阐述并分析特点，提出了金融业和移动互联网的融合趋势。 关键词：移动互联网；支付；理财；保险 中图分类号：Ｆ８３０ 文献标识码：Ａ １ 研究背景 ２０１４年的春节，移动互联网金融不再停留在研发阶 段，而是不声不响的让每个使用智能手机的用户感受到 了移动互联网的方便，这就是微信的红包和嘀嘀打车， 以及支付宝的余额宝和．决的打车。前几年ＢＡＴ（百度， 阿里巴巴，腾讯）在支付领域的铺垫，在春节这个消费 高峰中爆发，让移动互联网金融实实在在的出现在普通 消费者面前。如果说２０ｌ３年，中国移动忽然明白他们的 竞争对手不是联通也不是电信，而是微信，那么２０１４￣ 一开年，银行和券商突然意识到，移动互联网来革自己 的命了。因此本文首先针对近几年的金融困局作出浅显 的分析，然后分析移动互联网金融的优势，最后指出两 个行业的融合和跨界合作的趋势。 ２ 金融业的业务困境 直到现在，金融行业仍然是最赚钱的行业之一， 但其发展的速度大幅下降，甚至风险突现。特别是对 于普通百姓来说，我国银行的利润来源始终为人所诟 病，主要来源于存贷差。 我国的市场经济是一个有社会主义特色的市场经 济，金融业主要为国有控股，垄断利润的特色鲜明。在 追逐利润的进程中，银行业主要针对优质客户，所以有 钱的更有钱，没钱的永远没钱，直接导致了中小企业和 收稿日期：２０１４—０５—２０ 作者简介：胡斌（１９８ｏ一），男，湖北武汉人，硕士，毕业于 中国地质大学，现就职于武汉职业技术学院，研究方向：移动 互联网。 文章编号：２０９５—０７４８（２０１ ４）０７ａ一０１ ２３—０２ 个人很难从银行贷款，在欧美金融风暴后，中小企业的 生存空间更加狭小了，融资越来越难。而基建项目和房 地产由于利润空间大，利益捆绑的关系，虽然房价不断 上涨，基建项目越建越多，但仍然能轻易从银行拿到贷 款，甚至是不愁还的贷款，不管还不还得起也要贷。中 小企业贷款难，小额存款也难。银行对小额账户收费的 念头，孕育了１０多年，从入世之后就学会了外资银行收 费的方法，殊不知外资银行的收费是提供了相应服务 的。随着十几年的发展，我国ＧＤＰ每年都有两位数的增 长，贷款额度越来越庞大，直到这几年，由于缺少存 款，银行也没钱了。 如今的中国银行业，就像一条慵懒的蓝鲸，已经是 地球上生存的体型最大的动物，却只会靠吃食物链底层 的磷虾来维持上百吨的身躯。截止至２０１３年的数据，中 国银行业的利润占全球银行业总利润的２０％以上，中国 工商银行市值已经是全球第一，而银行利润的７０％以上 来源于利差这个最没有技术含量并且依靠政策扶持的项 目 。这个意思就是说，你只要能拿到开办银行的牌 照，你也能开银行，赚大钱。这几年央行放开商业银行 以后，城市商业银行大量涌现就是这个原因。现在，蓝 鲸也多了，磷虾自然不够吃，银行也就没钱了。 银行业迫切需要增加存款，但是大客户始终就那 么多，小客户谁也瞧不起，就彻底陷入了死局。而移 动互联网却天生是为了解开这个死结才发展起来的。 ３ 移动互联网对金融业的影响 移动互联网的优势，在于对大数据的整合利用， 使得资源利用最大化。２０ｌ４年春节，央行公布１月份存 现代工业经济和信息化 ．１２４． ｘｄｇｙｊｊｘｘｈｘ＠１６３．ｃｏｒｎ 第４卷 款减少９ ４００亿。相反，７个月，余额宝规模突破２ ５００ 亿， 工作日，腾讯微信理财通规模过百亿，６分 这一趋势将呈现常态化。移动支付作为互联网领域和 金融领域的革命性创新，在促进电子商务及零售市场 的发展、满足消费者多样化支付需求方面，正发挥着 钟，８．８１＇Ｌ规模的支付宝“元宵理财”售罄。钱荒不是 没钱，而是在流动。余额宝在春节过后达到了４ ０００ 越来越重要的作用。没有人愿意天天坐在电脑前，去 亿，截至到目前已经超过５ Ｏ００亿，超过了全国４６万亿 活期存款的１％，成为任何一家银行都感到紧张的对 手，并招致银行纷纷出台措施限制余额宝转账。 移动互联网已经为金融业提供了新的服务模式。 手机银行是利用手机来办理银行相关业务的ａｐｐ，它是 继网上银行之后出现的一种新的银行服务方式。在具 备网银的诸多优势的同时，手机银行又突出了手机随 时随地的移动性与便携性，因此迅速成为银行业一种 更加便利、更具竞争性的服务方式。目前手机银行在 欧美和日韩已发展得较为成熟，２００９年美国手机银行 用户占其手机用户的比例为１０．８％，￣２０１３年已经超过 ５０％。我国手机银行近两年发展速度迅猛，截至 ２０１０年７月我国手机银行业务在手机用户中的使用率为 ３６．８％，２０１ １年２月已经升至５２．２％。手机银行为客户提 供了随时随地的便利性，增加了客户和银行的粘度， 也为银行节省了大量营业厅的人力物力以及房产资 源，降低了成本，提高了单位营业面积的利润率。 ４ 移动互联网和金融业的融合趋势 移动互联网最有价值的，不是自己产生新的价 值，而是对已有行业的挖掘潜力，用移动和互联网的 思维去重新提升传统行业。 ２０１３年，互联网金融来势汹汹，几乎在一夜间给 了传统银行闷头一棍。从余额宝的横空出世，到各种 宝、各种理财产品陆续闯入人们的视野，互联网企业 争先开启了金融领域的圈地运动。直逼８％的年化收益 率，曾经是账户额度上百万的大客户才能享受到的， 广大普通消费者没有门槛的都能享受到了。２０１３年８ 月，华夏基金与微信联姻，４亿微信用户足不出户就能 通过“理财通”实现基金买卖，现金存取等功能，简 单又便捷，这就意味着基金公司和互联网大佬合力推 动了理财服务从传统渠道向移动互联网金融的转移。 银行排队就更不用说了，未来金融服务的方式是在不 同的场所会产生不同的金融服务要求，而只有移动互 联网才能满足这一点。 目前，手机已经成为继电视之后的第二大媒体 。 随着手机用户和手机网民规模的持续增长，以及４Ｇ的 大规模商用，网络带宽的优势和终端供应的丰富，给 移动互联网提供了爆炸性的发展机遇，并带来了新的 经济增长领域。移动电子商务、移动支付将是移动互 联网金融的下一座金矿。只要坚持合作共赢原则，进 一步建立健全移动支付商业模式。移动互联网行业和 金融行业发挥各自技术优势和渠道优势，开展深入合 作，实现互利共赢，才是今后的发展方向，闭关锁国 依靠垄断终究会被历史的滚滚车轮碾压过去。我国政 府也在政策上给予了金融和互联网创新充分的自由， 也意识到创新是不可阻挡的翻。在政府和企业的协调 下，必将发挥行业融合所带来的发展契机，共同打造 出一个新的经济增长点。移动互联网金融将迎来更大 的发展，如营造安全可靠的移动支付环境，加强移动 互联网领域的信息资源管理，完善移动智能终端安全 评测机制。在这个跨界的时代，行业融合才能最终做 大做强，跨越瓶颈。 参考文献 【１】胡世良．移动互联网发展趋势分析卟通信管理与技 术，２０１３，４（２）：５－７． ［２付亮，２】于立娟，陈幽君，秦雯．２０１２－２０１３年移动互联网发展趋 势综述Ⅱ］．互联网天地，２０１３（２）：１—３． ［３徐渊，３］王艳．移动互联网金融：产生条件、发展趋势及面ｆ临 的挑战ＩＪ１．南方金融．２０１４（３）：１５—１７． （编辑：姚欢） （下转第１３７页） ２０１４年第７期 胡建玲：关于酒店职业经理人发展的思考 ．１３７． 等；企业还可以设立专项奖学金，用于对表现优秀的 实习生模式的最终实施取决于校企双方本着互惠互 利、优势互补、努力寻求校企共同发展的原则进行。 学生进行奖励；或者提供相关的设施设备，满足校方 实践类教学或者教育活动。３）在学生寒暑假期间，企 作为学生来讲，无论是在校期间还是就业后，均应该 业接纳学生开展实习工作，以使其更快的了解酒店文 利用一切资源和途径，不断提高自身综合素质，坚定 化及酒店生活。４）学生毕业后，本着双方自愿原则， 企业选拔优秀的学生，在２～３年的时间内给予专门的培 养，配备一对一的导师（资深管理人员），定期分配 职业意识，培养职业情操，围绕敬业、专业、勤业、 职业、事业的各个环节，不断进行自我修正，以期早 日进入职业经理人队伍。 ４ 结语 任务，在该岗位学习结束后，如果考核合格，则可以 进行岗位轮换。以期快速培养管理人员。５）制度保 障。企业需出台相关的制度，确保上述各个环节的顺 随着我国酒店业的发展，越来越多的外资酒店加 入到我国酒店市场，为我国酒店业的发展注入新的元 利执行。６）不断完善企业文化。企业应不断吸收新生 力量，关注新生力量的良性发展，为他们提供足够的 舞台和空间。正如世界五百强企业沃尔玛的人力资源 指导理念已由原来的“吸纳、保留、发展”更改为 “保留、发展、吸纳”，看似仅为文字顺序的改变， 实则反映人才观的巨大调整。对员工来说，是一个机 遇，对于企业来说，更是一个理念的巨大调整。管理 素和新的活力，越来越多的酒店职业经理人会迅速成 长。尽管我国酒店职业经理人还存在诸多问题，其培 养问题亟待解决，但是相信随着外资酒店人才本土化 趋势的发展和我国酒店职业经理人队伍的壮大，酒店 职业经理人将会迎来—个新的发展机遇。 （编辑：姚欢） Ｔｈｉｎｋｉｎｇ Ａｂｏｕｔ Ｈｏｔｅｌ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ Ｍａｎａｇｅｒ Ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ Ｈｕ Ｊｉａｎｌｉｎｇ （Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ ｏｆ Ｔａｉｙｕａｎ Ｔｅａｃｈｅｒｓ Ｃｏｌｌｅｇｅ，Ｔａｉｙｕａｎ Ｓｈａｎｘｉ ０３００１２） 【Ａｂｓｔｒａｃｔ］Ｔｈｉｓ ａｒｔｉｃｌｅ ｔｈｒｏｕｇｈ ｔｈｅ ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ ｈｅ ｔｐｒｅｓｅｎｔ ｃｏｎｄｉｉｔｏｎ ｏｆ ｈｅ ｔｈｏｔｅｌ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｍａｎａｇｅｒｓ，ｒｅｖｅａｌｓ ｈｅ ｔｈｏｔｅｌ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｍａｎａｇｅｒｓ ｏｆ ｔｈｅ ｃｕｒｒｅｎｔ ｅｘｉｓｔｉｎｇ ｐｒｏｂｌｅｍｓ，ａｎｄ ｐｕｔ ｆｏｒｗａｒｄ ｔｈｅ ｃｕｌｔｉｖａｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｈｏｔｅｌ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｍａｎａｇｅｒｓ ｓｔｒａｔｅｇｙ—ｔｒａｉｎｅｅ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｍｏｄｅ，ｔｈｅ ｎｅｅｄ ｆｏｒ ｈｅ ｄｅｖｅｌｔｏｐｍｅｎｔ ｏｆ ｈｅ ｔｈｏｔｅｌ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｍａｎａｇｅｒｓ ｅａｍ ｔｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ｎｅｗ ｉｄｅａｓ． ［Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ】ｔｈｅ ｈｏｔｅｌ；ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ ｍａｎａｇｅｒｓ；ｈｅ ｔｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ ｏｆ （上接第１ ２４页） Ｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎｏｎ ｔｈｅ Ｉｍｐａｃｔ ｏｆ Ｍｏｂｉｌｅ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｎ ｔｈｅ Ｆｉｎａｎｃｉａｌ Ｉｎｄｕｓｔｒｙ ＨＵ Ｂｉｎ （Ｗｕｈａｎ Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ，Ｃｏｍｐｕｔｅｒ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ａｎｄ Ｓｏｆｔｗａｒｅ Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ Ｉｎｓｉｔｔｕｔｅ，Ｗｕｈａｎ Ｈｕｂｅｉ ４３００７４） ［Ａｂｓｔｒａｃｔ】Ｍｏｂｉｌｅ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｉｓ ｒａｐｉｄｌｙ ｃｈａｎｇｉｎｇ ｐｅｏｐｌｅ’Ｓ ｌｉｆｅｓｔｙｌｅ．Ａｓ ａ ｒｔａｄｉｔｉｏｎａｌ ｉｎｄｕｓｔｒｙ，ｔｈｅ ｉｆｎａｎｃｉａｌ ｓｅｃｔｏｒ ｉｓ ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｉｎｇ ａ ｈｉｈｅｒｔｔｏ ｕｎｋｎｏｗｎ ｃｈａｎｇｅ．Ｔｈｅ ｍｏｂｉｌｅ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｗｉｔｈ ｉｔｓ ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ ｏｆ ｗｈｅｎｅｖｅｒ ａｎｄ ｗｈｅｒｅｖｅｒ ｐｏｓｓｉｂｌｅ，ｒａｐｉｄｌｙ ｃｈａｎｇｉｎｇ ｔｈｅ ｆｉｎａｎｃｉａｌ ｐａｙｍｅｎｔ ｎｄ ｆａｉｎａｎｃｉｎｇ ｍｏｄｅ．Ｔｏ ｅｘｐｌａｉｎ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔ ｏｆ ｔｈｅ ｍｏｂｉｌｅ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｎ ｔｈｅ ｆｉｎａｎｃｉａｌ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｈａｓ ｃｒｅａｔｅｄ ａｎｄ ａｎａｌｙｓｉｓ，ｐｕｔ ｆｏｒｗａｒｄ ｔｈｅ ｆｉｎａｎｃｉａｌ ｉｎｄｕｓｔｒｙ ａｎｄ ｔｈｅ ｉｎｔｅｇｒａｔｉｏｎ ｒｅｎｄ ｔｏｆ ｍｏｂｉｌｅ ｉｎｔｅｒｎｅｔ． 【Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ】ｍｏｂｉｌｅ ｉｎｔｅｒｎｅｔ；ｐａｙｍｅｎｔ；ｉｆｎａｎｃｅ；ｉｎｓｕｒａｎｃｅ