８２通信设计与应用 ２０１７年９月上 运营商大数据分析应用及技术展望 宋安平（中国联通江苏省分公司，江苏省２１００１９） 【摘要ｌ运营商对我们日常生活的影响是巨大的，对社会的影响也是巨大的。运营商拥有庞大的用户基础，在用户的使用过程中，产生了大量 的数据信息。到目前为止，我国运营商对干这些数据的处理和应用还在最基础的阶段，随着大数据时代的到来，运营商迎来了一个发展转型的 机遇，应用大数据技术使数据发挥更大的价值使运营商需要重点关注的问题。本文对运营商大数据分析应用及技术展望的相关内容做了分析。 【关键词】运营商；大数据；分析：应用：技术展望 【中圈分类号】ＴＰ３１１．１３ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００６—４２２２（２０１７）１７—００８２一Ｏ１ ｌ刖舌 随着互联网在人类生产生活中的应用越加广泛，数据在 这个时代中的作用也越来越重要。社会各界都越来越重视数 据的相关内容…，因此，大数据的发展前景是不可估量的 运营 商在大数据方面的研究和应用将会使数据的价值得到更大的 体现．让数据发挥更大的作用 ２运营商大数据分析应用 随着科技的发展，云技术和大数据的应用越来越广泛．大 数据技术的更新和发展给很多行业带来了改变 ２．１运营商应用大数据的优势 大数据的发展目前还处于初始阶段．未来一段时间内．大 数据带给各行各业的影响是无法估量的。大数据的应用对互 联网的运行模式产生了巨大的影响．以下是应用大数据技术 的几点优势。 ２．１．１用户数量庞大 随着互联网以及通讯技术的发展，现在几乎所有人的生 活都离不开网络和通信业务，到目前为止，我国几家运营商的 客户已经达到了１３亿人次．用户数量之多几乎覆盖了全国日． 现代人的生活已经离不开互联网以及通讯技术．因此．大数据 的发展和应用有数量巨大的客户以及数据基础 ２．１－２数据传递速度快 运营商应用大数据技术可以使其工作过程中相关数据信 息的传递速度大大加快。目前，人们在使用互联网和移动通讯 的过程中．时效性成为一个很重要的问题．如果数据信息的更 新、传递速度不够快，就会给运营商和客户都造成很大的不便。 大数据能够使数据不断的进行更新．保证数据具有时效性 ２．１．３促进运营商的转型升级 大数据时代的到来给运营商带来了转型的契杌．为了提 高自己的市场竞争能力，为用户提供更好的体验，运营商应该 积极探索大数据的应用，加快向数字化服务的转型。 ２．２运营商在大数据应用上的问题 大数据的应用是一个机遇，同时也是一个挑战，目前，我 国运营商在大数据技术的应用研究方面还处于初步阶段．很 多问题还没有解决，以下是在应用大数据过程中的一些问题。 ２．２．１数据来源广。不易聚集 用户在通讯过程中产生的数据信息的来源是非常广泛 的，数据信息的内容也非常的多。依靠目前的技术．还不能很 好的处理各种各样的数据，因此很多数据的使用都受到了限 制 目前对运营商数据的处理还停留在单一数据处理模式．面 对巨量庞大而且杂乱的用户数据．处理上还是比较困难 ２．２．２商业模式不成熟 虽然运营商掌握着海量的数据信息．然而在如何使用这 些信息、使用这些信息的渠道也是一个等待解决的问题．．目前 我国运营商还没有建立对外的数据平台，掌握的信息也只能 自内部流通使用，暂时无法和外界合作。 ２．２．３数据流通过程中的保密问题 现代社会是一个信息化的社会，在使用互联网以及通讯 的过程中，人们会提供很多的个人信息。其中不乏一些隐私信 息。运营商掌握了很多客户的隐私信息，在使用数据创造更大 价值的通知，运营商应该重视客户隐私信息的保护 如果在利 用大数据技术的过程中做不好用户个人隐私的保密３－作。将 会给用户的自身利益、名誉，甚至生命安全带来威胁。因此，怎 样做好用户信息的保密工作是运营商在大数据应用过程中关 注的重点内容 ３运营商大数据技术展望 运营商在发展大数据技术的过程中．要重点注意数据获 取途径、数据处理方式和数据应用模式的问题 运营商掌握的 数据量十分庞大，因此应用平台的建设也成为一个比较困难 的工作。 想要更好的利用数据，运营商首先要做好数据的聚集和 加工工作，需要升级技术．保证数据处理系统能够进行实时大 规模运算和离线大规模运算。储存数据也是一个很重要的问 题，运营商要做好储存数据的方案，尽量减少储存成本 网络 大数据的感知与获取也是一个很重要的问题．处理不同的应 用场景，网络爬虫应该有不同的数据获取方式，这也给运营商 的带来一定的挑战。除此之外，运营商应该做好大数据的清洗 工作，提取有效的信息，深入处理数据。使数据拥有更大的商 业价值，在这个过程中．运营商还要注意与社会各界企业的合 作。发掘更多的商业模式。 ４结束语 相较于传统数据模式，大数据拥有很多优势，例如规模 大、种类多、更新速度快等等，这些优势能够极大的提高运营 商的通讯效率，除此之外，大数据的应用还拥有很多的价值。 现在是大数据时代，虽然目前大数据的发展还处于初步阶段， 还面临很多的问题。但运营商应该积极探索．抓住大数据带来 的机遇．实现新模式的业务转型 参考文献 ［１］张引，陈敏，廖小飞．大数据应用的现状与展望ｆＪ］计算机研究与发 展，２０１３，５０（ｓ２）：２１６￣２３３． ［２］３￣＂ｉ－勇军，冯明，丁圣勇，等．电信运营商大数据发展策略探讨ＩＪ１．电信 科学，２０１３，２９（３）：６～１１． 收稿日期：２０１７—８—９