市场营销人才需求调查报告

人才需求的调查

摘要:根据国家人事部近年公布的数据,市场营销类人才需求位于各专业人才需求首位,但同年的大学毕业生则更多。招聘企业普遍认为从市场上招到满意的营销人才越来越困难。通过对营销类人才需求的调查,发现营销类人才需求在学历、专业、从业经验等方面呈现出一定的特点。

关键词:营销类人才;需求;调查

市场营销自诞生以来已经走过了一百年左右的历史。它是融合了经济学、行为科学、现代管理学等科学理论成果以及百年来工商企业的实践经验而不断发展的一门务实的经济管理科学。人们在归纳市场营销发展史时,通常将市场营销归为几个不同的发展阶段,即生产观念阶段、产品观念阶段、推销观念阶段、市场营销观念阶段、社会市场营销观念阶段。然而市场营销仍然是一门新兴的科学,尤其是从20世纪50年代至今,市场营销概念层出不穷,差不多每10年都要出现一批新的概念。在西方国家,有人把这一变化称为“营销革命”,甚至同产业革命相提并论。

伴随着社会主义市场经济在中国的发展,市场营销在中国也迅速生根、发芽并茁壮成长,成为备受关注的一门重要学科。各个学校纷纷开设市场营销专业,为社会和企业培养营销人才。随着中国很多行业开始进入买方市场,企业竞争加剧,市场营销压力增加,市场营销也被迫通过不断创新来寻找并抓住商机。如今的市场营销手

段层出不穷,花样不断翻新,让很多消费者眼花缭乱,也让一些营销专业人士应接不暇。市场的快速发展也提高了对学校人才培养的要求。一方面,市场营销作为十大新兴专业保持着旺盛的市场需求;另一方面,国内各类高校几乎都有市场营销专业,培养了大量的市场营销专业毕业生。然而两者的发展轨迹却不完全重合。

我国营销类人才的供需概况

根据人事部对全国各大城市人才市场供求情况汇总,市场营销类人才需求位于各类人才需求第一位。同时,每年职位供求比例达到1∶2.35,呈现出供需两旺的局面。

但企业仍然觉得在大学生中找自己称心的员工很困难,甚至有的企业放弃了从应届大学毕业生中招聘营销人员的做法。企业认为学校培养出来的营销人员和市场需要相去甚远,不实用,刚毕业的大学生有很多不利于企业营销的问题。比如,考虑问题不全面,缺乏恒心和耐心,怕吃苦,知识不扎实、不全面,外表感觉良好,而实际自信心不足,对待遇的要求高于自身能力等。

大学生则普遍对自己的职业生涯缺乏规划,存在着一些不切实际的想法。他们认为与客户直接接触,以销售为目的的岗位,比如营业员、推销员、客户代表、客户经理等,费心费力,技术含量不高,而且容易受气;而认为那些对企业的市场营销活动进行协调和决策的岗位,比如总经理、经理、代理等,才是“人上人”。他们觉得作为大学生,应该从事管理岗位,这才是“白领”的工作。

企业、学校和大学生都在按照自己的想法行动,企业的要求与学校及大学生的准备并不是同步的,甚至相去甚远,这是导致企业招员工困难,大学生就业困难的重要原因之一。

营销类人才需求现状的调查与分析 (一研究方法

在各区域网站检索关键字“营销”,其他不限。然后将记录进行汇总分析。对于职位需求人数为“若干”的招聘信息因为无法确定具体招聘人数,没有被列为统计之列。涉及招聘单位232家,提供岗位1309个。

(二调查分析

招聘企业结构分析民营企业成为招聘公司的主力。所涉及的招聘单位总数232家,其中民营企业达到144家,约占62.1%,是招聘单位中的绝对主力。苏州是外商投资比较集中的城市之一,外商独资或合资企业相对比例也较大,占所有企业的26.3%。

岗位群分析将涉及岗位按照工作性质分为销售人员、营销支持人员、营销管理人员三类。销售人员是指以销售为目的,直接从事客户接待和服务的岗位,包括营业员、业务员、业务助理、客户代表等;营销支持人员是指通过自己的调查为市场营销决策提供建议的工作,包括市场调查、营销策划等;营销管理是指主要从事市场协调、决策的管理者,包括市场营销部经理、营销总经理、区域代理等。分析发现,市场对销售人员的需求占所有需求的比例最高,为76.8%,而其他两类人才所占比例不仅少,而且有非常高的从业经验等方面的要求。

学历分析在学历方面,大专正在逐步成为营销人才就业的基础学历门槛。大多数企业都要求应聘者具有大专或以上学历,对经验丰富的营销人员的学历要求可以放宽到高中或中等专业学校。在对注明了招聘起点学历的1059个岗位的统计中,大专及以上学历要求达到725个,占所有职位的68.5%

专业分析在专业要求方面,营销专业毕业的学生不一定就能胜任,企业对营销人才的要求不一定必须是营销专业。复合型人才更受欢迎。

外语能力分析在外语能力方面,企业对应聘者的要求越来越明确,不仅要求考试通过四级或者六级,还要求会使用英语。其中工业园区的要求最高,64%的岗位提出明确的英语要求,23%的岗位要求应聘者英语良好,32%要求英语熟练, 6%要求精通英

语,并且会直接采用英语面试。随着更多国际企业进驻,小语种的要求逐步增多,小语种排列前三位的分别是日语、韩语、德语。

其他因素分析第一,从业经验越来越受重视,甚至成为应聘必备条件。第二,驾驶执照开始被部分企业列为应聘必须要求。第三,年龄、户口等因素的区别不明显。

对高校营销人才培养的建议

根据社会对营销人才的要求设定科学的培养目标高等学校不仅仅要为发展科学服务,培养学术精英,还应该为社会培养高级专门人才,直接为社会服务。因此,大学应该认真研究社会对营销人才的需求和能力要求,尊重营销专业的基本规律,结合所服务区域的行业发展现状,设定科学的培养目标,避免大学营销类人才培养的同规格,避免同质化竞争。

尊重市场营销学科规律制定科学的人才培养计划市场营销是一门实务学科,需要理论紧密联系实际,它既是一门科学,又是一门艺术。大学要尊重市场营销学科规律,制定科学的人才培养计划,构建科学的课程体系和实践体系,做到人才培养与市场需求相符合,使学生具有较好的适应性。市场营销需要的是复合型人才,他们不仅要懂得营销的相关理论,参与营销的相关实践,而且要详细了解产品和服务的知识。因此培养优秀的市场营销人才还需要进行管理创新,消除院系专业割裂的教学模式带来的负面影响。