一位客服人员的及其对职业生涯规划的认识。现在做初级客服的,尤其是坐席类,都是招一些高中、中专毕业的小姑娘,然后封闭式培训 ,工资都是国家规定的最低限。但是上班的强度却非常高,其实就是像工厂的流水线工人一样,连上厕所都要跑,
每天高强度的8-9小时。但是这个工作比流水线累多了,因为那只是体力上的累,客服工作面临客户的压力和公司的压力,精神上也非常的累,并且每天面对电脑,对身体健康也非常不利。
如果没有想好自己以后做什么,那么我建议初级客服只要做一年就可以了,因为这个岗位工作简单、重复,但是压力很大,一年就完全可以掌握其中的一些窍门。如果你的个人需求是求一份稳定的工作,那么我建议可以安安心心的做下去,客服工作受到重视是必然的事,虽然目前待遇方面不尽人意,但是将来的社会一定会得到提升。
按照马斯洛的基本需求层次理论,将人类需求按照金字塔式划分为5类: 生理需求----安全需求-----社交需求----被尊敬------自我超越
生理需求:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性 安全需求:人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、道德保障、工作职位保障、家庭安全 社交需求:友情、爱情、性亲密 被尊重:自我尊重、信心、成就、对他人尊重、被他人尊重。
自我超越:道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度、接受现实能力 五种需要像阶梯一样从低到高,按层次逐级递升,但这样次序不是完全固定的,可以变 化,也有种种例外情况。 一般来说,某一层次的需要相对满足了,就会向高一层次发展,追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。
相应的,获得基本满足的需要就不再是一股激励力量。 五种需要可以分为两级,其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要,这些需要通过外部条件就可以满足;而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要,他们是通过内部因素才能满足的,而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。
同一时期,一个人可能有几种需要,但每一时期总有一种需要占支配地位,
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对行为起决定作用。任何一种需要都不会因为更高层次需要的发展而消失。各层次的需要相互依赖和重叠,高层次的需要发展后,低层次的需要仍然存在,只是对行为影响的程度大大减小。 马斯洛和其他的行为心理学家都认为,一个国家多数人的需要层次结构,是同这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在不发达国家,生理需要和安全需要占主导的人数比例较大,而高级需要占主导的人数比例较小;在发达国家,则刚好相反。 广为流传的渔夫和游客的故事:一位游客在一个晴朗的下午,看到一位渔夫在海边悠闲的睡觉。游客兴奋之余问渔夫为什么睡懒觉而不出海?渔夫说已经打到两条鱼了。
游客奇怪,为什么不多打些,渔夫反问为什么要多打些,游客说赚钱以后可以到处游玩、买一条游艇,躺在上面享受春日的美好阳光,渔夫奇怪地说,我刚才不就是在享受吗? 是你把我吵醒了。 人生的价值观决定了你的工作状态,为了生存(生理需求),所以我们要工作赚钱,为了房子、健康(安全需求),我们要找好的工作、得到晋升机会或者自己创业赚更多的钱,
为了友情、爱情(社交需求),需要时间和优秀的社会形象。 一个需要我们直面的事实是,在中国目前这个发展阶段,绝大多数的人一生都会难于超越第四层。根据每个人的生存需求,在中,制定合适短期、中期和长期的目标,目标的制定要不能脱离现实生活。比如像上面的渔夫,只要满足基本的前三项3项需求,比较舒服的度过一生就行了,不想为了名利去苦干、钻营。有些人一定要出人头地,因为追求第四、五层更高层次的需求,所以付出了极大的努力和精力。有些人追求精神层面的需求,物质和名利方面无所谓,所以去出家修行。
不要相信某些入职以及专业的培训,能帮助你达成自己的目标,培训目的并不是为了帮助你实现你的需求,而是为了鼓舞士气、提高效率,为企业赚钱的目的。某些培训尤其是搞封闭式培训,都是一种不好的方式,使你认同对方的价值观,从而任劳任怨被剥削,结果几年过去了,你发现仍在原地踏步,工作、生活、待遇等没有得到改善。企业需要的是听话的老黄牛,最好都是“吃的是草,挤出来的是奶”的员工。
如果一旦你发现原地踏步好几年这种情况,完全在于你对自己的职业生涯没有规划造成的,你在等着晋升机会,你在等着发财,说的难听点你在等着天上掉
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馅饼。机会对大家都是公平的,小到一个加工资这样的小事,都是机会均等,只是别人抓到了而你放过了。其实只要一点点转变,做出你的职业规划,你的工作、生活、收入就完全可以有很大改观,例如:我计划一年内从一般员工做到主管,获取更多的报酬,要怎么做呢?
1. 需要付出更多的时间和精力,别人做不到的要努力做到,别人做不好的要做好。
2. 主动去做一些事情而不需要等着安排。
3. 主动去安排一些工作,或者主动请示上级后安排一些工作,展示自己的领导能力。
4. 关心同事、处理好人际关系。
5. 争取适当的培训机会,或者自行参加一些培训提高自己的工作能力。 当你努力的去做到这些,结果一年后你没有按照计划当上主管,首先你要检讨自己是否 有没做好的地方,如果是,就修正职业计划继续努力。职业生涯规划如果不是你的原因,是因为公司领导任人唯亲,只是把你当成牛在用,那么应该毫不犹豫的选择离开。当然这要客
观的去分析,而不是你一时的情绪所造成错误的判断,你要相信你自己,是金子一定会发光,不管在什么地方,做什么工作都一样会获得认可。 在职业规划中,主动工作、自我提升是你成功的手段,就像上楼梯,你要自己向上迈一步,才能站上去,等着别人推或者拉,会碰到台阶而跌倒。
有些人总在怨天怨地,没有从自身找问题,频繁的跳槽还是一事无成,总认为都是企业的问题,或者他人的问题,自己很倒霉,别人很幸运。
职业生涯规划中,通过努力不断提升你的价值,是为了满足生理、安全、社交的需求,是希望有一天能够被尊重和达到自我超越的境界,从第三层次需求开始,都需要时间去交际,所以你的工作应该是越来越轻松,因为你技能熟练所以轻松,因为你晋升到高级的职位工作轻松,你才有精力和时间去满足社交的需求,才有时间去做一些被尊重的事情,才能体现出你更高的价值。 职业生涯规划法则:
别因为落入了一把牛毛就把一锅油泼掉,别因为犯了一点错误就把一生的事业扔掉。——蒙古谚语
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人生职业生涯规划是从人的生存与发展需要和个人兴趣出发,确定个人的职业生涯目标。根据个人的素质、能力气质、性格特征选择合适的职业。顺应产业和行业发展的需要选择中意的职业岗位。为达到职业目标所进行的职业道德观念、专业知识与技能,或一般管理知识与技能的教育培训和职业工作规划。 一、职业生涯规划对人生的作用
职业生涯规划对人的职业发展和人生道路有着极其重要的作用,主要表现在以下几个方面:
1、职业生涯规划有利于正确认识自己。在古希腊奥林匹斯山上的特耳菲神殿里有这样一块石碑,上面写着“人,认识你自己!”可见自我认识在人类文明中的重要性。有效的职业生涯规划,必然引导你充分解剖自己,认识自己的优势和弱势,知道自己能做什么。怎样做才能充分发挥个性和能力上的优势,也就是尽量做到“知己”。
2、职业生涯规划有利于客观、准确地分析社会环境。当今社会是一个发展迅速、充满变革的社会,在职场奋斗的人们应该以辩证的眼光去看待世界。虽然成功并不完全由我们所控制,但它更青睐那些有准备的人。有效的职业生涯规划能使我们比别人更早、更全面地分析变化着的社会,培养自己的能力,一旦机会来临,我们一定会比别人抓得更准更牢。
3、职业生涯规划有利于调整心态。态度决定未来,外面的世界很精彩。如何去获得这些精彩,如何问鼎成功宝座?问题的关键在于心态。积极的心态可以使人战无不胜,即使败了也能屡败屡战,最后走向成功,登上人生的巅峰。而消极的心态只会使路越走越窄,即使偶尔得胜,也只会是昙花一现。有效的职业生涯规划必然督促你时时保持良好的职业心态,及时选择正确观念,克服消极情绪,以饱满的精神状态投入到工作中去。
4、职业生涯规划有利于确立目标、细分目标并逐步实现目标。古人云:“有志者立长志,无志者常立志。”立长志固然不错,但目标太高太远不利于实现。有效的职业生涯规划可以让我们在设立目标的同时,有意识地细分目标。把大目标化成一个个小目标,一一加以实现,最终达成自己的夙愿。
职业生涯占据了人生的大部分时间,直接影响着我们的生活质量。“工欲善其事,必先利其器。”要在如同战场的职场上乘风破浪,一帆风顺,做好职业生涯规
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划是重中之重。
二、人生职业生涯规划简要步骤
通常,职业规划包括以下几个步骤:首先要确定志向,其反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观,影响着一个人的奋斗目标及成就的大小;二是进行自我评估,包括兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、思维方式、道德水准等方面;三是进行职业选择,应考虑性格与职业的匹配、兴趣与职业的匹配、特长与职业的匹配、内外环境与职业相适应等因素;四是选择职业生涯路线,使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进;五是设定职业生涯目标,一个人事业的成败,很大程度上取决于有无正确适当的目标;六是制定行动计划与措施,包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施;七是评估与回馈,不断地对职业生涯规划进行评估与修订,包括职业的重新选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等。
三、人生职业生涯规划中应注意的几个问题
1、取得家庭支持,享受工作的乐趣家庭的支持对于工作成功很重要。夫妻双方可根据各自的竞争力,各自的发展愿望,制定适合的发展规划。另外,职业生涯规划也不要忽略了自己的生活乐趣,因为,工作和生活都是人生的重要目标的两个重要成分。工作不是为他人,而是为自己,那你就要觉得自己在工作中是快乐的!那么这个时候你才有追求事业成功的可能性。
2、个人职业规划目标要与企业目标协调一致个人是借助于企业来实现自己的职业目标的,个人职业规划必须要在为企业目标奋斗的过程中实现人生职业生涯规划人生职业生涯规划。离开企业的目标,便没有个人的职业发展,甚至难以在企业中立足。
3、要有平和的心态,学会接纳自己不论如何努力,不能获得晋升的总是绝大多数,这是客观现实。努力加入少数职位的竞争外,还需要有健康的心态。 知识经济时代的到来,人们的生活方式和思想方式发生了重大变革,人们在充分享受自动化、信息化、网络化带给人们的便利和快捷,同时也对人们的职业适应能力提出了巨大的挑战。我们只有合理规划自己的职业生涯,不断适应形势与环境的变化,把握机遇,创造自己美好的人生。 1、强调我的职业兴趣
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生活型:强调工作与生活的整合,喜欢平衡个人、工作、家庭的需要,喜欢弹性的工作环境,不希望承担超出工作要求之外的其他工作,甚至可以牺牲工作中的某些方面来换取三者的平衡,对成功的定义比职业的成功更广泛。 传统型:喜欢从事有条不紊和有秩序的工作,按部就班、循规蹈矩、踏实稳重、讲求准确性、愿意执行他人命令接受他人指挥而不愿独立负责或指挥他人 2、swot分析 strengths:(优势)
1、 对所学专业有很浓厚的兴趣。 2、 自身性格适合深造该专业 weaknesses(劣势): 1、考虑问题不够全面。
2、不喜欢处理复杂的人际关系,思想过于单纯。 3、能用到的资源不丰富。 opportunities(机会):
1、国家对该类型人才的需求量大, 2、国家对农业行业的支持,
3、我国农村、农业人口庞大,市场广阔。 4、国家大力支持三农问题的解决。 5、该行业尚不完善,活动空间大。 threats(威胁):
1、 毕业后涌向该行业的毕业生太多,竞争激励。
2、 由于多数农民的知识程度不会太高,对新事物的接受能力弱,工作难以进行。
3、职业分析和职业前景展望 农业保险的现状
农业保险是指为农业生产者在从事种植业和养殖业生产过程中,对遭受自然灾害和意外事故所造成的经济损失提供保障的一种保险。近年来,农业保险在各级政府政策的大力支持下保持了较快发展势头。目前,农业保险的承保险种明显增多,业务规模不断增大,覆盖领域逐步拓宽,保险主体日益多元,功能作用逐
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步发挥,各项试点逐步推进,具体表现在以下几个方面。 (一)政策性农业保险试点工作逐步推进 (二)政策性农业保险服务领域不断拓宽 (三)政策新农业保险组织形式向多元化方向发展 (四)政策性农业保险的功能作用逐步发挥
但是现阶段政策性农业保险发展中存在许多问题,主要问题有: (一)对政策性农业保险的认识不够明确 (二)农民收入水平低,保险意识淡薄 (三)保险企业经营管理技术水平落后 (四)缺乏完善的法律法规支持
(五)地方政府对政策性农业保险的财政补贴缺乏长效机制 (六)巨灾风险分散体系和农业保险再保险机制的缺失 (七)目前政策性农业保险保费补贴方式存在诸多隐患
从供给看,保险企业对农业保险的供给不足。保险机构少、覆盖面低,农业保险险种单一,农业保险人才匮乏;从需求看,农牧民对农业保险的有效需求严重不足。农牧民农业保险意识淡薄。地处经济较发达地区的广大农牧民,通过保险机构的保险宣传,对农业保险知识有一定了解,但存有侥幸心理,致使投保积极性不高。不发达地区农牧民则受收入、经济与市场环境等因素影响,又缺乏专业保险机构开展宣传,基本没有农业保险意识。由此观之,农业保险虽然有一定的风险可能,但前景是美好的。在工作中为自己补充所需的知识和技能。 4、毕业后的十年规划 (20xx年---20xx年) 我的职业方向:保险经纪人、保险公估人 经济目标:年薪8万
成功标准:个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展
计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。
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自我解析:
有的书上说舞蹈时最早出现的一门艺术,我不敢确定。所以只能凭感觉解析一下。起初我想这种表现无所谓美与丑,不过时表达情感而已。这可能只是自我表现,表现给自己看,发泄一下而已。而人么觉得某一种表现很有味道,想以一种欣赏地兴味再看看,那么表现者再重复一遍,这就成了表演者,这种表现也成了表演艺术。可是那看的或是俗气的表演总是长久不了的,因此需要将其表现得优雅一点,完美一点,这肯定也是艺术追求美感的一种原因。
我的兴趣爱好非常广泛。读书,从书中悟道理;上网,从网中览世界。还有其它一些例如弹吉它、骑车等。兴趣虽广,但没有特专长的一面;有点内向,不大喜欢喧哗的场面,人多的场合不擅口头交际,这让我有时在人际交往中处于被动状态;不大活跃,不主动参加积极性高的活动,比如晚会等。
我的优势在于我能够经常反思自己,哪些做对哪些做错,以及如何完善自己的人格和关注心理健康。懂得开导自己,并以己推人。己所不欲勿施于人,己所不乐勿加于人。
“天生我材必有用”,做不到的事,不必苛求,但能做到的事,一定竭尽全力,朝着切合自己的目标迈进吧!虽说我人生的开始并不顺利,但我相信经历苦难后便是福!而一帆风顺的人生并不是完整的人生,因为它缺少了份苦难!只有从困苦中挺过来后的人才是最有意志,才懂得事情的'来之不易!所以我觉得我舞蹈生涯走的辛苦但十分值得! 就业方向:
演员、舞蹈教师、舞蹈编导、企/单位事业的文化办、宣传办、公关部、做些幕后也行,最后就是舞蹈家了。 就业前景解析:
目前西北地区仅我校一所开设编导专业方向,在人才培养方面具有9年的发展经验和一定优势。现有的导、表、教为一体的课程体系,比较适合我系大部分一般舞蹈基础的生源实际,对于不同层次学生的培养呈现笼统的局面,专业教学层次模糊。因此会出现20%至30%的,在编导及表演方面具有可塑性的学生有“吃不饱”现象。编导、中国舞、外国舞三个学科的课程设置相对均衡,使学生具备较宽知识面,但课程间也形成的掣肘,使对编导和表演“塔尖”型人才培养力度
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呈现不足。
舞蹈毕竟是舞台艺术、优秀的作品也离不开优秀的演员,因此现有技术性课程设置,不足以满足表演型人才培养的需要,也未能与编导人才培养形成互补。 由于编导人才的显现周期较长,“塔尖”型编导人才在学校学习阶段较难有其大的作为,只属于“小荷才露尖尖角”,还需经历一个较长的社会编创实践的磨炼才会显现。学校阶段要推出专业拔尖人才,我们的目光还需作微调。 职业选择解析:
从个人实际出发,我对演员、舞蹈编导和舞蹈教师都比较感兴趣。 不过我个人更倾向于舞蹈编导。目前舞蹈编导比较吃香,也应算上高薪职业吧。相较于其他舞蹈职业,编导具有更高的赢利率和赢利潜质,竞争优势更为突出。在北京举行的第八届全国\"桃李杯\"舞蹈比赛中获悉,这次的参赛剧目除了芭蕾部分之外,全部要求是两年之内的原创新作,而编这样一段舞蹈得到的报酬,最高达1分钟1万多元。首先是国内优秀舞蹈编导的数量不多,所以\"物以稀为贵\";其次就要由其所编排舞蹈的市场效应和艺术水平来决定了。一个好编导的舞蹈作品不仅要有艺术性,也要有商业性,观众爱看了,有了市场,花再高的编导费用也会有回报。
当下,从事这方面工作的专业舞者并不多,在这资源匮乏的市场,异军突起的舞蹈编导绝对是前路璀璨。从我的专业和个人特质来看,舞蹈编导无疑是我比较擅长的,且又有广阔的发展前景。所以,编导的出路比较可观。 未来三学年的行动计划: 第一、学业方面 大二:
(1)构建合理的知识结构,并参与一些社会实践,如“三下乡”等活动。 (2)拼了命也要把英语四级过了,争取一次性通过。这学期实在过不了,下学期再给最多一次机会,当然这不绝对不优先考虑。
(3)尝试着考计算机二级。一级证书有了,但那是将来地球大学生都会有的证书,摆出来会让人笑掉大牙的,它基本上没什么用处可言。“物以稀为贵”,考计算机二级是形势所迫、势在必行,即使过不了也要考。据前人(学长学姐)所述,没考和没过并不能划等号,没报名参加考试就有了不去学习的借口,让自己变得
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懒惰、无所事事,处于零成功阶段,而参加考了没过效果是不一样的,虽然不能把梦想中的证书握在手中,但在用心去学习的过程中自己的能力已经得到很大的提高。证书和能力如果我不能兼得,那么我认为自己会选择后者,因为它具有长远的利益。考计算机二级,我的原则是重在参与。
大三:将精力放在专业课程的学习。实行证书大攻破。到那个时候已经没有太多课程了,可以准备考一些相关的证书,但是千万杜绝盲目考证,要积极咨询就业方面较有经验的专家、老师,获取对自己最有效的信息,然后对症下药。 大四:前期进入见习阶段,寻求各个有意向招聘舞蹈编导或是教师的单位,并在面试成功后好好见习一段时间,这样我的努力就算达到了目的,也为毕业后四处奔波找工作省下心。后期,准备毕业论文,参加毕业论文答辩,最终能顺利毕业。
第二、为人处世方面
(1)改掉自己偶尔性情急躁的坏毛病,千万不和同学发生冲突。
(2)尊重身边的每一个人,不管他(她)有着什么样的性格,学习优秀的人,感化恶搞的人,用一颗真诚的心去对待他们,不去争名利,不计较利益,做一位合格的中国公民,为和谐社会的构建做自己力所能及的。
(3)抓住每一个锻炼自己的机会,这样的机会不是每个人都有。全力以赴地完成在班级和学院的本职工作,为集体做一些力所能及的事,为劳累了多年的老师们哪怕减轻一点点负担也好。干出一点成绩,不一定非要得到他人的肯定,重要是给自己找一个相信自己的理由。 第三、生活方面
(1)篮球是我的好伙伴,那些和我一起打篮球的伙伴更是我的好伙伴,我喜欢他们的大气,喜欢和他们呆在一起的感觉。所以,每周至少打一次篮球,这是必须的,劳逸结合,和篮球好友们联络联络感情,调节身心健康。
(2)多和家人和同学联络,告诉他们我的快乐和不安,一路走来是他们支撑着我克服了重重困难。尤其是上了年纪的父母,他们操劳一辈子也许最想要的只是我的一个消息一个平安而已,所以我绝对不能让他们失望,他们幸福了我才能真正的心安理得。 结语:
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职业生涯规划不是纸上谈兵,否则只会是空中楼阁。我会努力在大学期间学到更多的知识来丰富自己。我相信只要我不随意放松自己,严格要求自己,我一定可以在不久的将来找到自己的立足点,并继续努力下去! 【【实用】个人职业规划4篇】
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