浅谈网络舆论引导的方式
作者:梁红华
来源:《活力》2010年第12期
[关键词]网络舆论;负面影响;引导方式
互联网作为新兴媒体,发展迅猛,已经成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。它以强大的影响力、渗透力和独特的互动性、流动性,使我们党的执政环境发生了深刻变化。网络舆论引导正确,利党利国利民;网络舆论引导错误,误国误民。因此,了解网络舆论引导的方式,正确引导网络舆论,努力使网络成为传播社会主义先进文化的前沿阵地和促进人们精神生活健康发展的绿色空间,已是当前各党政干部面临的现实课题和紧迫任务。 一、网络舆论的负面影响
网络舆论的特点主要表现在:受众数量大,范围广;传播速度快,渗透性强;涉及社会各个领域和层面;具有较强的互动性和集聚性等等。这些特性决定了网络舆论在社会中必将产生正面和负面的双重影响。
网络舆论对社会有积极的影响,但如果不善于引导的话,其负面影响带来的潜在危害是很严重:一是由于网络的匿名性,网络舆论有时也可能成为假信息、谣言的宣传工具,导致信息的误导和舆论失范;二是网络言论的相对自由,网络上出现了大量的偏激争吵,消解了社会的凝聚力,导致了社会信任危机:三是网络舆论有时还可能成为点燃社会不满情绪的“导火索”,过度放大网民的不满情绪,对社会稳定有着不可忽视的影响;四是少数利益集团有时可能会利用网络舆论为自己宣传造势或操纵弱势群体,导致网络话语权的失衡。 二、网络舆论引导的方式
目前网络舆论引导常用的方式有以下几种:
1.典型报道方式。典型报道是通过寻求典型,塑造典型,树立一种标准供大家对照和模仿。人类只能通过个别认识一般,通过个性感悟共性,通过了解个别事例的性质与特征对同一类事物形成大体一致的意见,这就是媒体通过典型报道来引导民意。网络媒体典型报道的优势不仅体现了报道形式和传播手段的多样化,也实现了网民的实时互动,吸引了广大网民积极参与。人们需要榜样的激励,需要精神的力量,网络媒体通过典型报道方式,可以达到很好的引导舆论的效果。
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2.深度报道方式。所谓深度报道就是围绕社会发展的现实问题,把新闻事件呈现在一种可以表现真正意义的脉络中。深度报道是建立在事实的基础上,不是简单地报告事实,它是为读者梳理出关于事实的认识。在信息时代,人们仅仅知道表层的、中层的信息是远远不够的,只有把握深层的、核心的信息,才能认清事物变化的规律和发展方向,透过现象看本质,从深度、广度上把握社会的脉搏跳动,从而决定自己的行为。深度报道一向是报刊等传统媒体的强项,它们往往会把“言之有物,鞭辟入里”的具有高度说服力的报道呈现给受众,从而达到从更深的层次将舆论引导到正确的方向上来的目的。和传统媒体相比,网络媒体在从事深度报道方面具有独特优越性。网络新闻深度报道,它凭借多媒体手段,对重大社会事件作有背景介绍、有分析解释、有归纳预测的报道与点评。其报道方式多种多样,例如邀请专家、学者或其他权威人士,让他们在线对问题做分析。其报道的文本结构不仅有文字文本,而且有声音文本、图画文本、动画文本或影视文本。网络媒体一改传统媒体在深度报道上的苍白乏味,使深度报道获得新生,因此深度报道在引导舆论和稳定民心方面发挥着越来越大的作用。
3.网络新闻评论方式。络新闻评论是新闻评论这一传统新闻体裁在网络媒体中的具体运用,也是新闻评论在网络平台上的延伸与创新。与传统媒体的新闻评论相比,网络新闻评论在体裁和样式上都有其特殊性。网络新闻评论有责任引导网民正确认识新闻事件,正确参与社会热点问题,并以此来沟通政府和群众的联系,传播党和政府声音,表达人民群众的需求。
当前我国网络新闻评论的两种主要形式:第一种形式是网络媒体的评论,这是传统新闻评论的翻版或延续,往往是网络媒体的编辑就新近发生的新闻或变动的事实,在新闻网页上所设的言论专栏里发表或发布的署名评论。这一种新闻评论形式可以帮助网友把对新闻的感性认识向理性认识转变,其导向有一定的隐蔽性.需要以适应读者的观念认同为前提,并要有亲和力。这样,其暗示效果就会更好,也才能影响网民的态度改变。第二种形式是网民评论,目前网民评论最集中的场所还是BBSo网民评论打开了一扇反映公众舆论、传达社情民意的敞亮的窗口,人们可以随时将自己的观点、言论以原创或跟帖的形式发表出去,网友们还可以针对新闻事件进行讨论,这是一种自发式的、群言式的解读新闻的方式。
4.“意见领袖”方式。“意见领袖”是指在网络传播中经常为他人提供信息、意见、评论,并对他人施加影响的“活跃分子”,是大众传播效果的形成过程的中介或过滤的环节。
利用专家、意见领袖方式对网络舆论进行引导,往往比直接的大众传播更有说服力,因为意见领袖的传播更有针对性、更灵活、更容易被受众接受和相信。意见领袖能够影响受众“怎么想”,从而使受众发生态度、行为的变化。网络媒体特邀专家或网络评论员撰写评论性文章,以及采用“专家在线访谈”形式来引导舆论,都是对“意见领袖”方式的运用,从而达到更好的引导舆论的效果。
网络是把“双刃剑”,引导有方,就能为我所用;引导不当,就会深受其害。网络时代,任何人对网络舆论都躲不开,绕不过。作为党政领导干部,只有了解网络舆论引导的方式,才能有效引导网络舆论,防范和消除网络舆论的负面影响。□
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(编辑/丹桔)
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