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医院后勤物资满意度调查表

2021-03-10 来源:华佗健康网
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吴江区第五人民医院

后勤物流工作服务满意度调查表

您好!为提高后勤服务质量,更好地为您提供优质的服务,诚邀您担任我们的评议员,为我们提出宝贵的意见或建议,谢谢您对我们工作的支持!请在您选择的答案后面括号里填写“√ ”符号。

一、仓库的领料手续是否合理 ?

1、满意( ) 2、基本满意( ) 3、不满意( )

二、与领物人联系接洽时,是否使用文明用语 ?

1、满意( ) 2、基本满意( ) 3、不满意( )

三、能否耐心解答咨询 ?

1、满意( ) 2、基本满意( ) 3、不满意( )

四、能否帮助解决遇到问题与困难 ?

1、满意( ) 2、基本满意( ) 3、不满意( )

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五、仓库工作人员业务是否熟练

1、满意( ) 2、基本满意( ) 3、不满意( )

六、您在上大件货物时是否能得到仓库工作人员的积极配合

1、满意( ) 2、基本满意( ) 七、有配送物资材料时,是否能及时安排

1、满意( ) 2、基本满意( ) 八、有应急材料需求时,仓库工作人员是否配合

1、满意( ) 2、基本满意( ) 九、发料是否及时、准确

1、满意( ) 2、基本满意( ) 十、所领物资是否完好无损,保质保量

1、满意( ) 2、基本满意( ) 十一、领用物资型号、数量是否做到帐物相符

1、满意( ) 2、基本满意( ) ;.

、不满意( 、不满意( 、不满意( 、不满意( 、不满意( 、不满意(

3 )3 )3 )3 )3 )3 ).

十一、您对提高后勤服务有哪些建议?

年 月 日

吴江区第五人民医院

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