...电话为什么设置完录音后,外线进来还是没有话务员的语音提示...
发布网友
发布时间：2024-10-24 14:06
共2个回答
热心网友
时间：2024-10-24 14:58
如果能监听到录音内容，证明录音已经OK了，外线打进来听不到录音？
第一：是不是总台直接响铃了？
如果是的话，那就是交换机的值班方式设置错误了，一般交换机最少有两种值班方式，一种叫人工值班（就是打电话进来听不到录音，直接由总机或某一台分机响铃，需要人工接听并转接等）；另一种方式叫电脑（自动）值班（在这种方式下，外线打进来才能听见录音的，拨0后总机响铃，直拨分机号码也行。） 看你说的现象，估计把值班方式改成电脑就OK了。
第二：如果打进来没有电话响铃，也没听见录音，那过几秒钟后你再拨一个 0 试试看，看看总计有没有响铃。如果有，那就请您去维修交换机吧，如果没有，那还是交换机设置的问题，建议你先把交换机恢复到出厂设置后，再重新试试吧，应该OK了
热心网友
时间：2024-10-24 15:01
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